Ayra Ferreira
Botucatu,São Paulo
Resumo
[Função] com ótima comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Comprometimento e dedicação nas atividades diárias, proporcionando experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo.
Operadora de caixa capaz de prestar um excelente atendimento e processar pagamentos com precisão. Hábil em solucionar problemas visando maximizar as vendas e a satisfação do cliente. Profissional competente e dinâmica, com [Número] anos de experiência.
Experiência de [Número] anos com a operação de caixas em estabelecimentos diversos, atendendo os clientes e mantendo a organização do ambiente de trabalho. Responsabilidade e simpatia com o público, proporcionando experiências positivas com os serviços e a compra dos produtos.
Operador de caixa capaz de prestar um excelente atendimento e processar pagamentos com precisão. Hábil em solucionar problemas visando maximizar as vendas e a satisfação do cliente. Profissional competente e dinâmico, com [Número] anos de experiência.
Operadora de caixa com [Número] anos de experiência em abertura e fechamento de caixa, contando o dinheiro em espécie. Profissional ética e precisa na comparação de valores, garantindo o equilíbrio financeiro do estabelecimento.
[Número] anos de experiência como operadora de caixa, atuando no registro de produtos no sistema e na operação de computadores. Reconhecida pela facilidade com sistemas de controle de caixa e a prática com a operação de máquinas de cartão, prezando pela eficiência das operações de compra.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa de loja
Veste 10
Botucatu, São Paulo
2023.05 - 2025.05
- Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos, com atenção para a exatidão dos números.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Organização da área do caixa e das cédulas de dinheiro, proporcionando atendimentos rápidos e evitando demoras na finalização das compras.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Colaboração com a equipe na limpeza da loja, oferecendo um ambiente agradável e propício à realização de compras.
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Prestação de informações para clientes com dúvidas relacionadas aos produtos e formas de pagamento, demonstrando boa vontade e conhecimento sobre a área.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
- Emissão de cupons fiscais de variadas formas, incluindo envio de nota eletrônica por e-mail ou preenchimento manual em caso de sistema fora do ar, garantindo o melhor atendimento possível ao cliente.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
- Realização de troca de mercadorias ou ressarcimento de valores, conforme as regras da empresa.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Conferência dos valores recebidos dos clientes, identificando fraudes e irregularidades nos pagamentos.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Identificação de notas falsas com o objetivo de evitar fraudes e perda de receita, alertando o consumidor a respeito.
- Contagem rápida de dinheiro em espécie a fim de calcular valores e lançar no sistema de fluxo de caixa, evitando perdas ou erros.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
- Consulta da tabela de preços e confirmação dos valores de tarifas, incluindo análise de condições de pagamentos, como parcelas, cartões, transferências e PIX, seguindo as orientações da gerência e as regras preestabelecidas.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
- Separação e organização de mercadorias no balcão de vendas, facilitando o processo de compra dos clientes.
- Oferecimento de produtos no caixa, informando os clientes sobre promoções e descontos, de forma a atingir as metas de vendas da loja.
- Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.
- Recebimento e reposição de mercadorias, organizando e armazenando os produtos no estoque de forma a garantir o giro dos itens e o bom andamento do processo de vendas.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
Auxiliar de almoxarifado
Unimed Botucatu
Botucatu, São paulo
2022.05 - 2022.06
- Organização e armazenamento de produtos no almoxarifado, mantendo o local limpo e acessível, facilitando a localização e controle de inventário.
- Recebimento e conferência de mercadorias, verificando a quantidade, qualidade e conformidade dos produtos recebidos, garantindo a precisão e organização do estoque.
- Organização do almoxarifado, mantendo a disposição dos equipamentos de forma adequada, otimizando o espaço e o fluxo de trabalho.
Vendedora de comércio varejista
Equipe 1 comércio de Bolsas e Malas
Botucatu, São Paulo
2015.12 - 2017.02
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
- Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
Formação acadêmica
E.M.E.F Américo Virginio dos Santos
BotucatuHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Paciência para esclarecer dúvidas dos clientes
- Facilidade em aprender novos sistemas tecnológicos
- Conhecimentos básicos em informática
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Agilidade no atendimento no caixa
- Rapidez ao atender os clientes
- Conhecimento em operações de caixa
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Agilidade na finalização de compras
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Percepção para identificar necessidades dos clientes
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Atenção aos detalhes em transações
- Precisão no manuseio de dinheiro
- Resiliência em situações de conflito
- Domínio de técnicas de fechamento de caixa
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda
- Eficiência em processos de pagamento
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
- Prática com máquinas de cartão
- Atenção ao manusear dinheiro
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Comprometimento com as políticas da loja
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Caixa de loja
Veste 10
2023.05 - 2025.05
Auxiliar de almoxarifado
Unimed Botucatu
2022.05 - 2022.06
Vendedora de comércio varejista
Equipe 1 comércio de Bolsas e Malas
2015.12 - 2017.02
E.M.E.F Américo Virginio dos Santos