Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Beatriz  Matos Santos

Beatriz Matos Santos

Jaboticabal ,SP

Resumo

Sem experiência para o cargo oferecido , porém tenho disposição para aprender e , desenvolver meus conhecimentos profissionais em conjunto com toda a equipe , assim trabalharei em conjunto para garantir um atendimento de excelência para somar em minha formação profissional.

Visão geral

6
6
years of professional experience

Experiência profissional

Auxiliar em saúde bucal

Soares Cunha Clinical Center
Itabaiana, Sergipe
2025.04 - Atual

Operador de caixa

Clube Melissa
Itabaiana , Se
2024.02 - 2024.10
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, com agilidade no fechamento das compras.

Assistente de vendas

Magazine Luiza
Itabaiana , Se
2020.11 - 2023.09
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
  • Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações essenciais para inserção no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
  • Recepção de clientes na loja, realizando contatos iniciais de maneira simpática, encaminhando-os a setores específicos de acordo com suas demandas.
  • Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes e prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos.
  • Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as possibilidades e condições de pagamentos, chegando a acordos que se encaixassem na realidade de cada um.
  • Estudo de dados e benefícios dos produtos, proporcionando informações precisas e objetivas aos clientes.
  • Emissão de relatórios administrativos, contribuindo para o controle das vendas e do setor contábil do estabelecimento.

Vendedor de comércio varejista

Ótica líder
Itabaiana, Se
2018.09 - 2020.10
  • Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca de produtos, colocando em prática a regulamentação do Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e ética diante das exigências do comprador.
  • Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
  • Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.

Formação acadêmica

Obs :Atualmente cursando - Psicopedagogia

Estacio
Ead
06.2025

Possuo Certificado de conclusão - ASB

Kuality
Itabaiana
08.2024

Habilidades e competências

  • Empatia
  • Simpatia no trato com equipes
  • Facilidade de aprendizagem
  • Capacidade de realizar tarefas simultâneas
  • Simpatia e cortesia no trato com os pacientes
  • Honestidade e ética profissional
  • Dedicação para aprender novas tarefas
  • Comprometimento para cumprir horários
  • Foco na prestação de um atendimento humanizado
  • Ética profissional na condução dos tratamentos
  • Resiliência na busca de resultados
  • Sensibilidade para identificar dificuldades de aprendizagem
  • Escuta ativa para acolher as demandas dos pacientes
  • Compromisso com a formação contínua
  • Comunicação eficaz com pacientes e familiares
  • Empatia ao realizar aconselhamento e terapia
  • Respeito à confidencialidade das informações

Linha do tempo

Auxiliar em saúde bucal

Soares Cunha Clinical Center
2025.04 - Atual

Operador de caixa

Clube Melissa
2024.02 - 2024.10

Assistente de vendas

Magazine Luiza
2020.11 - 2023.09

Vendedor de comércio varejista

Ótica líder
2018.09 - 2020.10

Obs :Atualmente cursando - Psicopedagogia

Estacio

Possuo Certificado de conclusão - ASB

Kuality
Beatriz Matos Santos