Beatriz Moreira
Visão geral
2027
2027
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Funcionário administrativo
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso e segurança das informações da empresa.
- Atualização de planilhas, registrando informações relevantes e facilitando o acompanhamento de processos internos.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a análise de dados e a tomada de decisões pela equipe.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Especialista em suporte ao cliente
Guarulhos, São Paulo
12.2025 - 05.2026
- Atendimento ao cliente por meio de canais digitais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
Vendedora
Orlando, Florida
07.2024 - 05.2025
- Atendimento direto e personalizado ao público internacional, identificando necessidades e garantindo uma experiência de compra de excelência.
- Condução de negociações diárias e apresentação de propostas comerciais totalmente em inglês.
Formação acadêmica
Bacharelado - Engenharia Cívil
Universidade Anhembi Morumbi
Mooca 02.2026 - 11.2030
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizado e adaptabilidade
- Pontualidade e cumprimento de prazos
- Trabalho em equipe e colaboração
- Foco em soluções e proatividade
- Foco em melhoria contínua
- Raciocínio lógico e análise de dados
- Domínio de Microsoft Excel
- Agilidade na tratativa de problemas
Certificados
- Certificado Descobrindo o Empreendedorismo do programa Cisco Networking Academy.
- Certificado Educação Financeira Usando o Excel da Escola do Trabalhador 4.0.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Avançado
C1
Linha do tempo
Bacharelado - Engenharia Cívil
Universidade Anhembi Morumbi
02.2026 - 11.2030
Especialista em suporte ao cliente
12.2025 - 05.2026
Vendedora
07.2024 - 05.2025