BERNARDETE BITENCOURT DE OLIVEIRA
São Paulo
Resumo
Assessment | Gerente de Projetos | P.O | PMO
Profissional com mais de 25 anos de sólida trajetória na gestão de projetos, mapeamento de processos e governança de TI em empresas de tecnologia da informação. Especialista na consolidação de ações estratégicas por meio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean) e tradicionais (PMI). Forte atuação na análise de processos (As Is / To Be), identificação de gaps, mitigação de riscos e facilitação de rituais ágeis (Daily, Review, Retrospective). Experiência sólida na interface com executivos (C-Level), gestão de múltiplos stakeholders e liderança/motivação de times multidisciplinares.
Visão geral
1
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Language
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Experiência profissional
Consultora de Assessment (Service Partner)
Linx Totv´s
2024.01 - 2026.07
- Condução de atividades estratégicas de assessment de processos corporativos, auditoria de sistemas e análise técnica em Banco de Dados SQL Server aplicados ao ecossistema Linx ERP.
- Atuação consultiva de alta performance em grandes players do varejo/moda: Adriana Degreas, Le Creuset, La Moda, Veste S/A, S2 Holding, New Era, H & M, Golden Goose, Luiza Barcelos.
Analista de Negócios em TI / Implantação e Mapeamento
RCS Consultoria
2022.01 - 2023.12
- Liderança ponta a ponta em projetos de implantação do sistema Linx ERP, mapeamento completo de processos e treinamento técnico operacional para os clientes: Twenty Four Seven, Youkio, Candy Brown e Aramis.
Analista de Negócios Sênior em TI
AGR Consultores
2019.08 - 2020.07
- GD SOLAR: Aplicação de frameworks ágeis (Kanban e rituais de Daily Scrum) na condução do time de gestores e Sponsors para a implementação bem-sucedida do sistema SAP B1.
- FEALQ (USP): Elaboração de diagnóstico analítico sobre
- Andamento da implantação do sistema SAP, fornecendo visibilidade tática diária e mitigação de riscos ao comitê executivo sobre processos acadêmicos.
- SOFTYS (Melhoramentos CMPC): Liderança do projeto de mapeamento de processos de Supply Chain focado no desenho de estratégias para redução de custos operacionais de frete.
Gerente de Ofertas Omni Cross
Linx StoneCo
2013.09 - 2019.06
- Report direto à diretoria corporativa de Omni Channel, atuando na formatação, precificação e lançamento de Ofertas de Serviços Digitais em sinergia com as fábricas de P&D da companhia.
- Gestão financeira abrangente do P&L da vertical de Negócios Digitais e acompanhamento de metas institucionais via monitoramento de ROI mensal.
- Gerenciamento e priorização de backlogs regulatórios e fiscais voltados ao desenvolvimento de soluções transacionais (NF-e, NFC-e, CF-e, TEF e Gestor Tributário).
- Ponto focal corporativo para negociações complexas, resolução de conflitos entre diretorias e realização de pesquisas contínuas de benchmark de mercado.
Gerente de TI
Trousseau Home
2009.02 - 2013.08
- Liderança do planejamento e implementação sistêmica de processos corporativos com foco no core business do Linx ERP cobrindo a Indústria, Centro de Distribuição (CD) e redes de lojas.
- Gestão do portfólio de serviços de infraestrutura e conectividade de TI, aplicando governança técnica voltada à redução de custos corporativos e capacitação de equipes.
Gerente de Relacionamento
Linx StoneCo
2001.07 - 2009.02
- Prospecção nacional de grandes contas e gerenciamento comercial focado na vertical de 'Moda', assegurando a manutenção da receita recorrente, controle ativo do Churn e negociações com executivos C-Level.
Formação acadêmica
Graduação em Psicologia -
UNIP
MBA em Gestão de Projetos & Inovação Tecnológica -
USP
2006.01 - 2008.01
Graduação em Administração com Ênfase em Gestão da Qualidade -
UNISA
2001.01 - 2004.01
Habilidades e competências
- Scrum
- Kanban
- Lean
- OKRs
- KPIs
- PMBOK
- Mapeamento de Processos
- Linx ERP
- SAP ERP
- Bizagi Modeler
- SQL Server
- Power BI
- Gestão de Product Backlog
- Operações de TI
- Customer Success
- Gestão de P&L
Certificados
- PMP – Project Management Professional, Project Management Institute
- Scrum Master – Gestão Ágil, Udemy
- ITIL Foundation, Green Treinamentos
IDIOMAS
Inglês
Personalizado
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Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Linha do tempo
Consultora de Assessment (Service Partner)
Linx Totv´s
2024.01 - 2026.07
Analista de Negócios em TI / Implantação e Mapeamento
RCS Consultoria
2022.01 - 2023.12
Analista de Negócios Sênior em TI
AGR Consultores
2019.08 - 2020.07
Gerente de Ofertas Omni Cross
Linx StoneCo
2013.09 - 2019.06
Gerente de TI
Trousseau Home
2009.02 - 2013.08
MBA em Gestão de Projetos & Inovação Tecnológica -
USP
2006.01 - 2008.01
Gerente de Relacionamento
Linx StoneCo
2001.07 - 2009.02
Graduação em Administração com Ênfase em Gestão da Qualidade -
UNISA
2001.01 - 2004.01
Graduação em Psicologia -
UNIP