Bárbara Guedes

Atuei como representante/Propagandista médica de Farmácia de Manipulação, levando aos consultórios médicos, tudo que havia de mais novo no mundo dos manipulados/ e ou fitoterápicos, para que o profissional (médico ou de qualquer outra especialidade médica) levasse para o paciente/ cliente final, uma melhor qualidade de vida, pois, não vendíamos apenas remédio, e sim qualidade de vida. Atualmente continuo trabalhando com os manipulados de todas as especialidades médicas, porém de forma autônoma, ( hoje, tenho apenas parceria com algumas farmácias) sem vinculo empregatício, e estou finalizando o último ano da graduação em Nutrição)

• Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
• Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
• Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.

Trabalhei como técnica de enfermagem do consultório do médico Dr. Ângelo Frutuoso, por um período de dois anos, atuando assiduamente como assistente do médico e exercendo minha função de técnica. Lugar que adquirir bastante conhecimento técnico, o mesmo trata obesidade com finalidade para o emagrecimento saudável.

• Avaliação dos sinais vitais dos pacientes, documentação das informações e registro de qualquer alteração significativa, reportando ao médico plantonista.
• Monitoramento dos sinais vitais dos pacientes, comunicando as alterações detectadas à equipe médica para a realização de intervenções.
• Gerenciamento de medicamentos prescritos pelo médico responsável, realizando a administração correta para cada paciente.
• Realização de procedimentos básicos de enfermagem, garantindo a assepsia e um atendimento humanizado ao paciente.

Trabalhei durante três anos e quatro meses como receptiva no call center da Contax, como prestadora de serviços do Banco Itaú.

Atuava como vendedora de serviços ( seguros ), trabalhava em cima de metas mensais, a empresa implementava treinamentos para melhor aperfeiçoamento do colaborador. Pude aprender muito, tudo que aprendi sobre vendas foi nesta empresa.

• Abertura de protocolos de atendimento, garantindo a devida documentação das solicitações dos clientes.
• Solicitação de informações ao cliente por meio de ligações ativas ou passivas, contribuindo para o alcance das metas e objetivos do setor.
• Utilização de estratégias positivas e persuasivas, a fim de despertar a intenção de compra e conquistar novos clientes.
• Follow-up de vendas, estabelecendo bons relacionamentos com os clientes para promover a retenção e a satisfação com os serviços.