Bárbara Kelly Oliveira da Silva
Farmacêutica
Salvador,BA
Resumo do currículo
Profissional dinâmica com vasta experiência no Setor Hospitalar e Oncologia e com diversas especializações; em curso, MBA em Licitações e Contratos. Atuação direta com a comissão de padronização e inclusão de novas tecnologias em saúde no sistema público e privado, avaliando custos e viabilidade, negociando com fornecedores e clientes internos; conhecimento no processo de saúde doença, fisiologia, patologia e tratamentos (farmácia clínica e oncologia); gestão de alto custo, de equipes, processos e protocolos. Demonstra liderança e comunicação eficaz, além de boa relação entre pares de trabalho e inteligência emocional para superar desafios. Possui habilidades em comunicação clara e negociação, além de capacidade analítica para decisões estratégicas. Comprometida com o aprendizado contínuo e otimização de processos, destacando-se na gestão de tempo, orçamentos e recursos.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Histórico profissional
Coordenação do Serviço de Farmácia, RT
Hospital Martagão Gesteira
Salvador, Bahia
09.2023 - Atual
- Responsável pela reestruturação do serviço e equipes
- Estratégias para redução de custos de materiais e medicamentos
- Avaliando e revisando protocolos e padronização de medicamentos e insumos
- Gerenciamento de estoque de alto custo próprio, via MS, SESAB, judicializados
- Assessoria técnica às equipes e central de compras
- Análise e construção de relatórios gerenciais e indicadores do serviço
- Treinamento a equipes
- Construção de documentos do serviço e regulatórios
- Padronização, dentre outras atividades.
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.
- Monitoramento das rotinas administrativas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e os padrões estabelecidos.
Farmacêutica hospitalar
Hospital da Mulher
Salvador, Bahia
06.2021 - 09.2023
- Apoio à coordenação e ao processo de certificação nível I do hospital
- Implantação dos indicadores do serviço
- Análise de compras de materiais e medicamentos
- Análise crítica e plano de ação / melhorias
- Inventários
- Treinamentos a colaboradores e equipes
- Acompanhamento de pacientes em nutrição parenteral, dentre outras atividades pertinentes.
- Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
- Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
- Controle do estoque de medicamentos da farmácia, garantindo o abastecimento adequado com produtos dentro dos prazos de validade.
- Cálculo de dosagens e diluições, assegurando a eficácia dos medicamentos.
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
Farmacêutica hospitalar
Hospital Aeroporto
Salvador, Bahia
12.2020 - 06.2021
- OPME, CAF
- Lançamento / inclusão de itens de OPME nas tabelas dos convênios
- Apoio administrativo (escala, POP´s, documentos vigilância).
- Orientação a pacientes na farmácia hospitalar sobre o uso correto de medicamentos, conforme prescrição médica.
- Supervisão dos processos de compra de medicamentos e insumos, garantindo a disponibilidade dos produtos.
Coordenação do Serviço de Farmácia Oncológica
Hospital Santa Izabel
Salvador, Bahia
07.2014 - 08.2020
- Gestão e compras de medicamentos de alto custo de acordo com demanda
- Implementação de estratégias de negociação no processo de padronização de medicamentos
- Gestão de estoques terceirizados de alto custo (MS, judicializados)
- Assessoria técnica junto a Central de Compras
- Responsável pelos indicadores, guarda e organização dos controles obrigatórios
- Revisão de processos e atividades
- Implantação de formulários
- Organização e estruturação da sala de consulta / orientações farmacêuticas
- Dispensação de medicamentos orais com consulta, farmácia clínica e linhas de cuidado.
- Membro titular do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP), parecerista (2014-2020)
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Análise de indicadores de desempenho e elaboração de estratégias baseadas em dados para melhorar os resultados operacionais da equipe.
- Facilitação da comunicação entre departamentos, assegurando que informações importantes fossem compartilhadas de forma eficaz.
- Monitoramento das rotinas administrativas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e os padrões estabelecidos.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Cotação de compras e fornecedores, garantindo preços competitivos que gerassem lucro para o estabelecimento.
- Atendimento e relacionamento com clientes, oferecendo suporte para sanar as necessidades de compra, de modo a garantir a satisfação após a aquisição.
- Negociação de contratos e projetos com fornecedores, estabelecendo parcerias estratégicas e negociando condições favoráveis de compra e venda.
Farmacêutica Responsável Técnica OPME
Rofermed – Comércio de Produtos Implantáveis
Salvador, Bahia
11.2014 - 06.2018
- Adequação estrutural e demandas regulatórias
- Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
- Organização de documentos junto a Vigilância Sanitária para regularização e liberação do Alvará de Saúde
- Confecção do Manual de Boas Práticas e Qualidade
- Confecção de POP´s
- Treinamento aos funcionários.
- Cotação de compras e fornecedores, garantindo preços competitivos que gerassem lucro para o estabelecimento.
- Atendimento e relacionamento com clientes, oferecendo suporte para sanar as necessidades de compra, de modo a garantir a satisfação após a aquisição.
- Negociação de contratos e projetos com fornecedores, estabelecendo parcerias estratégicas e negociando condições favoráveis de compra e venda.
- Análise da concorrência, monitorando tendências, preços e estratégias para que fosse possível desenvolver diferenciais competitivos.
- Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
Farmacêutica farmácia básica municipal
Farmácia Básica - Prefeitura Municipal de Retirolândia
Retirolândia, Ba
01.2013 - 12.2016
- Organização da farmácia básica do município
- Revisão da padronização de medicamentos (REMUME municipal)
- Confecção do Manual de Boas Práticas de Distribuição e Armazenamento
- Orientações de trabalho
- Planilha de controle de dispensação de medicamentos
- Controle de estoque e pedidos à fornecedores
- Responsável pela licitação anual dos medicamentos
- Análise de propostas
- Avaliação do custo benefício dos orçamentos
- Contato com fornecedores, negociando valores, prazos, entrega e pagamentos.
- Solicitações de medicamentos via SIGAF.
- Respostas às demandas de processos judiciais para
- Fornecimento de medicamentos de alto custo, dentre outros.
- Cotação de compras e fornecedores, garantindo preços competitivos que gerassem lucro para o estabelecimento.
- Negociação de contratos e projetos com fornecedores, estabelecendo parcerias estratégicas e negociando condições favoráveis de compra e venda.
- Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
Coordenação do Serviço de Farmácia
Hospital do Subúrbio
Salvador, Bahia
03.2011 - 07.2014
- Implantação / estruturação da Farmácia Clínica
- Registro e evolução e/ou intervenção farmacêutica em prontuário
- Participação em visitas multiprofissionais
- Participação no processo de certificação do Hospital
- Participação na elaboração do Manual de Diluição
- Confecção de POP´s das atividades da Farmácia e Farmácia Clínica
- Orientações /esclarecimentos sobre medicamentos, diluição e reconstituição de medicamentos intravenosos
- Treinamentos e palestras à equipe assistencial sobre medicamentos
- Participação mensal no introdutório dos novos funcionários da equipe assistencial
- Gestão de estoque de materiais e medicamentos
- Contato com fornecedores, negociando prazos e entregas
- Elaboração de relatórios gerenciais
- Controle de estoque, lote e validade de materiais e medicamentos
- Reposição e dispensação de materiais e medicamentos
- Inventários
- Responsável pelas Farmácias Satélites das Unidades Abertas e da Emergência
- Implantação da Farmácia Clínica nestas unidades
- Organização, estrutura, recursos humanos, definição de rotinas, fluxos, escalas, elaboração de plano de ação, atas de reuniões, relatórios, dentre outras atividades.
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Contas a Receber – Convênios e Particulares
Hospital da Cidade
Salvador, Bahia
01.2000 - 11.2009
- Cobrança e Controle de Pagamento, Glosa, Reapresentação e Inadimplência, com redução significativa da inadimplência
- Cobrança e análise de Demonstrativos de Pagamento e Glosa
- Emissão de Notas Fiscais / Impostos
- Cobrança Bancária com Instrução de Protesto – SPC / SERASA (Sistema Office Banking – Bradesco)
- Contatos e Reuniões com Convênios e Gerências Administrativas
- Cartas de Cobrança a Convênios e Particulares
- Controles em geral: Inadimplência, Glosas, Pagamentos
- Trabalhos preventivos para evitar glosas / inadimplências
- Redução de 90% da inadimplência de convênios e 50% de particular
- Recuperação de 70% das glosas reapresentadas
- Relatórios gerenciais e administrativos, dentre outras atividades.
- Faturamento Manual e Eletrônico
- Análise e representação de Glosas
- Conhecimentos no programa Excel
- Conhecimento do Sistema SMART
- Atendimento ao Cliente, dentre outras atividades.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Formação acadêmica
MBA - Licitações e Contratos: Governança e Gestão em contratos e aquisições
IPOG
01.2023 - atual
MBA - Direito da Saúde e Compliance Hospitalar
IPOG
01.2023 - 12.2023
Farmácia Clínica e Hospitalar - Oncologia
Instituto Pessoa
01.2021 - 12.2021
MBA - Gestão e Auditoria em Sistemas de Saúde
IPOG
01.2014 - 12.2016
Especialização - Atenção Farmacêutica e Farmacoterapia Clínica
IPOG
01.2011 - 12.2013
Farmácia Generalista - undefined
Centro Universitário Estácio da Bahia
01.2010 - 06.2010
Habilidades e competências
- Representação comercial
- Indústria farmacêutica
- Comunicação verbal e escrita
- Gestão de estoque de alto custo
- Ética para liderar com responsabilidade
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
- Capacidade de negociação e persuasão
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de liderança de equipes
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Boa comunicação com a equipe
- Planejamento para otimizar recursos e processos
- Perfil analítico para tomadas de decisão embasadas
- Prática com gestão de orçamentos
- Análise crítica de dados e métricas operacionais
- Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
- Visão estratégica para alcançar resultados
- Organização e boa gestão do tempo
- Liderança para engajar equipes
- Empatia para entender as necessidades da equipe
Personalizado
- Licença: CRF-Ba 6299
- Título: Farmacêutica
Linha do tempo
Coordenação do Serviço de Farmácia, RT
Hospital Martagão Gesteira
09.2023 - Atual
MBA - Licitações e Contratos: Governança e Gestão em contratos e aquisições
IPOG
01.2023 - atual
MBA - Direito da Saúde e Compliance Hospitalar
IPOG
01.2023 - 12.2023
Farmacêutica hospitalar
Hospital da Mulher
06.2021 - 09.2023
Farmácia Clínica e Hospitalar - Oncologia
Instituto Pessoa
01.2021 - 12.2021
Farmacêutica hospitalar
Hospital Aeroporto
12.2020 - 06.2021
Farmacêutica Responsável Técnica OPME
Rofermed – Comércio de Produtos Implantáveis
11.2014 - 06.2018
Coordenação do Serviço de Farmácia Oncológica
Hospital Santa Izabel
07.2014 - 08.2020
MBA - Gestão e Auditoria em Sistemas de Saúde
IPOG
01.2014 - 12.2016
Farmacêutica farmácia básica municipal
Farmácia Básica - Prefeitura Municipal de Retirolândia
01.2013 - 12.2016
Coordenação do Serviço de Farmácia
Hospital do Subúrbio
03.2011 - 07.2014
Especialização - Atenção Farmacêutica e Farmacoterapia Clínica
IPOG
01.2011 - 12.2013
Farmácia Generalista - undefined
Centro Universitário Estácio da Bahia
01.2010 - 06.2010
Contas a Receber – Convênios e Particulares
Hospital da Cidade
01.2000 - 11.2009