Busco recolocação na área administrativa, secretariado e recepção.
Profissional administrativa motivada e dinâmica buscando utilizar meus talentos para beneficiar uma missão maior. Versada na realização de multitarefas, organização, agendamento e manipulação de uma variedade de tarefas administrativas. Comprometida com a finalização de projetos de forma oportuna, ordenada e precisa. Experiência de 3 anos comprovada como Assistente administrativo e Vendas. Conhecimentos avançados em Word e Excel.
Histórico profissional
Atendimento ao Cliente, vendedora, marketing da loja
Raiphone Smartphone
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
11.2023 - 09.2025
Apoio na organização do espaço de vendas, garantindo uma apresentação atraente dos produtos.
Registro de vendas no sistema, assegurando a precisão das informações e a agilidade no processo.
Manutenção do estoque, realizando a reposição de produtos e evitando rupturas nos itens mais procurados.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
Secretária
Consultório dentário Patrícia Ourique
01.2022 - 08.2023
Atendimento telefônico, e-mail, recepcionava os pacientes, esterilizava os instrumentos, preenchimento de fichas, agendamento de consultas de paciente.
Atendimento a clientes por telefone e presencialmente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços disponíveis.
Controle de documentos e arquivos, assegurando que informações relevantes estivessem sempre acessíveis e organizadas corretamente.
Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Operadora de caixa
Árvore Mágica Barra shopping
03.2020 - 12.2021
Operações de caixa, nota fiscal e atendimento telefônico.
Atendimento ao cliente no caixa, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões e outros métodos, garantindo a precisão nas transações realizadas.
Emissão de notas fiscais e comprovantes de pagamento, assegurando a correta documentação fiscal das vendas.
Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
Auxiliar administrativo
Takay Delivery comércios Ltda
11.2016 - 12.2020
Vendas e operadora de caixa, atendimento aos clientes por telefone, e-mail e administração.
Restaurante japonês
Apoio na elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para o monitoramento das atividades e resultados da empresa.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Assistente administrativo/Departamento pessoal
CIB Contabilidade e Economia Ltda
09.2014 - 11.2016
Era responsável pela documentação de admissão, demissão, rescisão, folha de pagamento, folha de ponto, benefícios e homologação. Setor fiscal, nota fiscal eletrônica, tributos ICMS, EFD, DCTF.
Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso às informações e facilitando a consulta por parte da equipe.
Atualização de planilhas, registrando dados financeiros e operacionais para facilitar o acompanhamento de resultados.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Assistente administrativo
Nexcess Network Informática Ltda
01.2012 - 01.2014
Elaboração de planilhas em Excel, organização do arquivo, pagamento de contas, registro e marcação de entrevistas, auxílio à contratação e treinamento de novos auxiliares.
Assistente Comercial
Cadalist Informática Ltda. Me
01.2009 - 01.2012
Prospecção de clientes, atualização do banco de dados dos clientes, elaboração de planilhas para controle do resultado das metas.
Realização de pesquisas de mercado, coletando informações relevantes para a identificação de novas oportunidades de vendas.
Colaboração na atualização de banco de dados, garantindo a precisão das informações dos clientes e prospects.
Elaboração de relatórios de atividades, documentando os processos e resultados obtidos para análise da equipe de vendas.
Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Cadastro de leads no sistema da empresa, estabelecendo relacionamentos para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Cercamp
Técnico administrativo - undefined
Curso Inteligência artificial - undefined
@Cursovideodeinteligenciaartificial
Excel Intermediário - undefined
Enap
Curso de cuidador de idosos - undefined
Cruz vermelha
Administração financeira - undefined
Pacote office -
Microlins
Habilidades e competências
Word
Excel
Bom relacionamento com equipes e clientes
Capacidade de aprender rapidamente
Flexibilidade para trabalhar em equipe
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Boa argumentação para convencer os clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Organização para conciliar as atividades diárias
Linha do tempo
Atendimento ao Cliente, vendedora, marketing da loja
Responsável do Almoxarifado da UISMAV em Prefeitura da Cidade do Rio de JaneiroResponsável do Almoxarifado da UISMAV em Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro