Brenda de Assis Amorim
Canindé,SE
Visão geral
9
9
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Histórico profissional
Operador de caixa
DR CONSTRUÇÕES
CANINDÉ, SERGIPE
10.2024 - 01.2025
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, com agilidade no fechamento das compras.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Registro dos valores dos produtos adquiridos, com atenção aos detalhes para o fechamento correto das comandas.
- Responsável por registrar no caixa os pedidos delivery, liberando-os para entrega com agilidade e qualidade.
- Recebimento de pedidos on-line e por telefone, verificando possíveis necessidades de substituições com os clientes.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa e prestação de contas das operações realizadas no sistema interno.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, bem como recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão.
- Realização de atendimento ao cliente em caso de dúvidas e reclamações sobre os produtos da loja, repassando as informações à gerência.
Organiza e administra o fluxo de produção e montagem
Havai Sabores
08.2021 - 09.2022
- Compostura e profissionalismo em meio a ambientes acelerados e instáveis, lidando bem com situações e pessoas desafiadoras.
- Comunicação eficiente com a equipe e demais partes envolvidas para garantir o andamento do projeto e a entrega no prazo previsto.
- Colaboração com a equipe criativa e a direção a fim de garantir o alinhamento entre a visão artística e as necessidades de edição.
- Produção de matérias instigantes para a programação a fim de envolver o público-alvo e atrair anunciantes.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Secretaria
R5C Locações e Serviços
03.2017 - 01.2020
- Atendimento aos clientes por meio de chamadas telefônicas ou aplicativos de conversa, assegurando o retorno a todos com respostas às dúvidas e solicitações.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos serviços oferecidos no local para possibilitar o agendamento de compromissos.
- Responsável pela organização de arquivos, elaborando um sistema de identificação de documentos para facilitar os processos de controle e consulta.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para o melhor andamento das atividades do escritório.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, de forma a garantir a reunião dos dados oferecidos pelos departamentos, organizando os arquivos a fim de promover menos retrabalho e mais facilidade aos membros da equipe.
- Distribuição do material de expediente a ser utilizado no dia a dia, garantindo que as equipes possuíssem os recursos necessários para a execução das tarefas.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
Serviços Gerais
Sabway
05.2016 - 11.2016
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo que os trabalhos fossem feitos com qualidade e eficiência.
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
- Controle do estoque de materiais de limpeza, incluindo a listagem de itens para serem adquiridos conforme a necessidade.
- Execução de serviços de limpeza de objetos específicos, incluindo vidros, janelas, luminárias e ventiladores, entre outros, conforme orientação.
- Responsável pela coleta de lixos e resíduos dos ambientes, respeitando a classificação para reciclagem, contribuindo para o correto descarte final.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo -
Escola Estadual Dom Juvencio de Brito
Habilidades e competências
- Proatividade
- Boa comunicação
- Liderança
- Capacidade de análise
- Gerenciamento do tempo
- Inteligência emocional
- Criatividade
- Resolução de problemas
- Prática com máquinas de cartão e emissão de notas fiscais
- Habilidade com sistemas de controle de caixa
- Agilidade e eficiência no atendimento ao cliente
- Rapidez ao digitar dados em sistema
- Organização para lidar com pedidos delivery
- Conhecimentos em Excel para controle das vendas
- Facilidade de aprendizagem de novas funções e tarefas
- Conhecimento em Excel para gerar controles
Linha do tempo
Operador de caixa
DR CONSTRUÇÕES
10.2024 - 01.2025
Organiza e administra o fluxo de produção e montagem
Havai Sabores
08.2021 - 09.2022
Secretaria
R5C Locações e Serviços
03.2017 - 01.2020
Serviços Gerais
Sabway
05.2016 - 11.2016
Ensino Medio Completo -
Escola Estadual Dom Juvencio de Brito