Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.
Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios.
Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
Criação de propostas de seguros personalizadas, atendendo às diferentes necessidades dos clientes.
Análise do perfil e do histórico dos clientes, calculando as taxas de renovação de seguros.
Prestação de assessoria aos clientes após a contratação, esclarecendo dúvidas e detalhes da apólice, garantindo a satisfação com os serviços.
Auxílio na renovação de apólices de seguros, atualizando informações e oferecendo opções de melhoria no contrato.
Prospecção de clientes para a seguradora, coletando informações sobre hábitos e rotinas para avaliar as possibilidades de riscos de sinistros.
Responsável pela comunicação com contatos e leads, atuando de forma a promover os serviços da empresa, oferecendo as opções de seguros mais adequadas a cada perfil.
Acompanhamento de processos de sinistros, assegurando a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Gerenciamento de carteiras de clientes com base na expertise acumulada, demonstrando conhecimento do mercado de investimentos e sempre pensando nas melhores recomendações, indicando investimentos com base na análise do cenário econômico e nas tendências do mercado.
Gerente comercial
Supporte Suprimentos Marítimos Ltda
São Luís, Maranhão
06.2017 - 01.2024
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
Analista administrativo
Supporte Suprimentos Marítimos Ltda
São Luís, Maranhão
06.2011 - 07.2017
Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Avaliação das atividades do setor administrativo, elaborando e implementando medidas corretivas em conformidade com a complexidade dos problemas identificados.
Estagiario
Equatorial Maranhão
São Luís, Maranhão
05.2010 - 06.2011
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Formação acadêmica
Bacharel em Administração - Administração
Universidade Estadual do Maranhão
São Luís
11.2007 - 06.2013
MBA - Finanças, Investimentos e Banking
PUC RS
Rio Grande, RS
06.2019 -
Habilidades e competências
Liderança para direcionar equipes
Análise crítica para tomada de decisões estratégicas
Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Visão estratégica na ampliação dos negócios
Capacidade de trabalhar bem sob pressão
Resiliência diante de desafios e fracassos
Liderança inspiradora e motivacional
Visão estratégica para crescimento a longo prazo
Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
Motorista de ônibus em SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA-SESI-DEPARTAMENTO REGIONAL DO MARANHÃOMotorista de ônibus em SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA-SESI-DEPARTAMENTO REGIONAL DO MARANHÃO