Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
IDIOMA
Certificados
Linha do tempo
Generic

BRUNA CAROLINE DE OLIVEIRA MELO

Resumo

Enfermeira com mais de 10 anos de experiência na área da saúde, pós-graduanda em Estomaterapia pelas Ciências Médicas de Minas Gerais (CMMG), com atuação nas áreas assistencial e administrativa, gestão da qualidade, auditoria em saúde e supervisão de equipes assistenciais. Experiência em unidades de internação adulta, atenção primária à saúde (APS), ambulatórios, programas de desospitalização, cuidados paliativos, assistência geriátrica e acompanhamento de pacientes crônicos e complexos, com foco na continuidade do cuidado, segurança do paciente e excelência assistencial. Experiência no acompanhamento de pacientes com diferentes níveis de complexidade, incluindo avaliação das necessidades assistenciais, planejamento do cuidado, educação em saúde e integração entre equipe, paciente e família, competências relacionadas à assistência especializada em Estomaterapia.

Atuação em auditoria de operadora de saúde, envolvendo análise assistencial, auditoria de contas, avaliação de indicadores de desempenho, regulação em saúde e melhoria contínua de processos. Conhecimento na metodologia DRG (Diagnosis Related Groups), contribuindo para análise de desempenho assistencial e otimização de recursos. Pós-graduada em Gestão Pública e MBA em Auditoria em Saúde e Gestão da Qualidade. Vivência em auditorias internas e externas e conhecimento em metodologias de acreditação e qualidade em saúde, incluindo ONA, Joint Commission, Qmentum, NIAHO e ISO, além dos requisitos regulatórios da ANVISA e ANS.

Profissional com visão sistêmica, perfil analítico e capacidade de integrar assistência, gestão e qualidade, aliando conhecimento técnico e experiência assistencial para contribuir com o cuidado especializado, a segurança do paciente e a melhoria dos resultados em saúde.

Visão geral

2
2
Languages
1
1
Certification
13
13
years of professional experience

Experiência profissional

Enfermeira- SAD/EMAD

Prefeitura de Belo Horizonte
Belo Horizonte, MG
2026.08 - atual
  • Assistência de Enfermagem Domiciliar e Avaliação Clínica de Pacientes.
  • Alimentação da Matriz Estatística e acompanhamento de indicadores assistenciais.
  • Planejamento e acompanhamento do Plano de Cuidados.
  • Realização de procedimentos, curativos, tratamento de feridas e cuidados com dispositivos.
  • Orientação a Pacientes, Familiares e Cuidadores.
  • Atuação integrada à equipe multiprofissional e à Rede de Atenção à Saúde.
  • Registro e evolução no prontuário.

Enfermeira Auditora e DRG

Unimed -BH
BELO HORIZONTE, MG
2019.11 - 2025.08
  • Auditoria de contas hospitalares, análise de conformidade assistencial e revisão de prontuários.
  • Classificação, validação e acompanhamento de casos por meio da metodologia DRG.
  • Monitoramento e análise de indicadores assistenciais, de qualidade, segurança do paciente, tempo médio de permanência e utilização de recursos.
  • Gestão de custos assistenciais e identificação de oportunidades de melhoria dos processos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, apresentações de resultados e planos de ação para melhoria contínua.
  • Verificação da adesão aos protocolos institucionais e diretrizes assistenciais.
  • Interface entre hospital e operadoras de saúde para alinhamento de informações e demandas técnicas.
  • Apoio à gestão por meio da análise crítica de dados assistenciais e indicadores de desempenho.
  • Participação em auditorias internas e externas, assegurando a conformidade dos processos.
  • Treinamento, integração e desenvolvimento de profissionais de enfermagem.

Analista de Relacionamento e Captação

Captamed
Belo Horizonte, MG
2019.02 - 2019.10
  • Captação e implantação de pacientes em Home Care e APS.
  • Avaliação de solicitações de desospitalização e elegibilidade para atendimento domiciliar.
  • Elaboração de orçamentos e dimensionamento de recursos assistenciais.
  • Análise de contratos, viabilidade financeira e margem de negócio.
  • Definição de planos terapêuticos e acompanhamento da continuidade do cuidado.
  • Negociação com operadoras de saúde, auditores e médicos assistentes.
  • Elaboração de relatórios, pareceres técnicos e documentação assistencial.
  • Realização de visitas domiciliares e avaliação clínica dos pacientes.
  • Capacitação e suporte às equipes assistenciais.
  • Monitoramento de indicadores de qualidade e desempenho assistencial.
  • Acompanhamento de contratos e processos operacionais relacionados ao atendimento domiciliar.

Supervisora de Enfermagem

Hospital Madre Teresa
Belo Horizonte, MG
2017.08 - 2019.02
  • Assistência integral de enfermagem a pacientes internados e ambulatoriais.
  • Gerenciamento assistencial e coordenação do cuidado, com foco na segurança do paciente e qualidade da assistência.
  • Avaliação, tratamento e acompanhamento de feridas, incluindo indicação e monitoramento de coberturas e curativos especializados.
  • Acompanhamento de pacientes em reabilitação e recuperação clínica.
  • Orientação a pacientes e familiares sobre autocuidado, prevenção de complicações e adesão ao tratamento.
  • Desenvolvimento de ações de educação em saúde e promoção de hábitos saudáveis.
  • Treinamento, integração e acompanhamento de novos profissionais de enfermagem.
  • Monitoramento de indicadores assistenciais e gestão de leitos.
  • Atuação em conformidade com protocolos institucionais, normas de qualidade e processos de acreditação (ISO, ONA, NIAHO e ANS).
  • Participação em auditorias internas e externas, nacionais e internacionais.
  • Suporte à liderança e cobertura das atividades da chefia imediata

Supervisora de Enfermagem

Instituto Biocor
Belo Horizonte, MG
2013.10 - 2017.08
  • Enfermeira da Unidade de Internação.
  • Gerenciamento das rotinas assistenciais, conferência de medicamentos e materiais.
  • Confecção de escalas, classificação de criticidade.
  • Participação em Auditorias externas nacionais e internacionais.
  • Revisão de Prontuários a serem faturados.
  • Vivência em desospitalização e gestão de leitos
  • Vivência na educação continuada.
  • Realização de procedimentos de enfermagem, fazendo curativos e coletando amostras para exames.

Acadêmica de Enfermagem-Gerência de Epidemiologia

Prefeitura de Belo Horizonte
Belo Horizonte, MG
2012.08 - 2013.07

Atuação em serviço de saúde pública, com participação em atividades relacionadas à vigilância epidemiológica, promoção e prevenção em saúde, acompanhamento de usuários, ações educativas e apoio às rotinas da equipe de enfermagem e multiprofissional.

Formação acadêmica

Enfermagem -

Universidade Salgado de Oliveira - UNIVERSO/BH
Belo Horizonte

MBA Auditoria em Saúde e Gestão da Qualidade -

Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais

Gestão Pública -

Universidade Estadual de Minas Gerais - UEMG
Belo Horizonte

Pós-Graduação - Estomaterapia

Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais
Belo Horizonte

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com pacientes e colegas
  • Organização para lidar com múltiplas responsabilidades
  • Conhecimento em protocolos de enfermagem
  • Flexibilidade para atuar com diferentes especialidades
  • Resiliência emocional em situações de conflito
  • Conhecimento em sistemas de saúde pública e privada
  • Análise crítica de processos de saúde

IDIOMA

Português
Língua materna
Inglês
Básico

Certificados

  • Seminário Assistência de Enfermagem ao Paciente Queimado: Ciência e Excelência-COREN-MG Junho de 2026
  • II Fórum Mineiro de Feridas- SOBENFeE Maio de 2026
  • Como Avaliar uma Ferida Corretamente -COREN-MG- Maio de 2026
  • Gerontologia na Prática – COREN-MG Tema: Assistência de Enfermagem no Cuidado à Pessoa Idosa-Fevereiro 2026
  • Avaliação de Feridas na Prática-Grupo Integra-Concluído em fevereiro/2026 com duração de 8 horas.
  • Feridas x Cuidados Paliativos-UFSJ e SOBEST - Junho 2023
  • Feridas e Coberturas - Concluído em junho/2022 - Albert Einstein Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa.
  • Fórum Latino Americano de Qualidade e Segurança na Saúde - Ensino Einstein -de novembro/ 2020
  • Liderança de Alta Performance em Saúde: Cuidado Centrado no Paciente- Fundação Getúlio Vargas-FGV/ Faculdade IBS - (junho/2019)
  • Simpósio Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúde - Organização Nacional dAcreditação- ONA São Paulo (outubro/2018).
  • Noções Básicas da Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente - Organização Nacional de Acreditação-ONA São Paulo (outubro/2018).
  • Auditor Interno, IQG- Health Services Accreditation (setembro/2018).

Linha do tempo

Enfermeira- SAD/EMAD

Prefeitura de Belo Horizonte
2026.08 - atual

Enfermeira Auditora e DRG

Unimed -BH
2019.11 - 2025.08

Analista de Relacionamento e Captação

Captamed
2019.02 - 2019.10

Supervisora de Enfermagem

Hospital Madre Teresa
2017.08 - 2019.02

Supervisora de Enfermagem

Instituto Biocor
2013.10 - 2017.08

Acadêmica de Enfermagem-Gerência de Epidemiologia

Prefeitura de Belo Horizonte
2012.08 - 2013.07

Enfermagem -

Universidade Salgado de Oliveira - UNIVERSO/BH

MBA Auditoria em Saúde e Gestão da Qualidade -

Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais

Gestão Pública -

Universidade Estadual de Minas Gerais - UEMG

Pós-Graduação - Estomaterapia

Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais
BRUNA CAROLINE DE OLIVEIRA MELO