Bruna Mary Ribeiro Torres
Resumo
Vendas
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Experiência de 10 anos como vendas, realizando análises de crédito e de empréstimos, além de gestão de riscos. Profissional com ótima comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, colaborando com diferentes departamentos para garantir a conformidade com políticas e regulamentos de crédito.
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de crédito junior
Grupo Euro
2024.12 - 2026.05
- Prospecção de clientes e leads, com foco em ampliar a carteira ativa.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas e apoio na formalização de produtos.
- Realização de simulações de crédito e coleta de informações para análise de perfil.
- Acompanhamento das propostas e etapas via sistema (CRM).
- Administração da carteira de clientes e ações de relacionamento.
- Coleta e análise de documentos, contribuindo para
- Cumprimento do processo.
- Acompanhamento do pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
Consultor de Negócios
Crescer Serviços Temporários Ltda.
2019.06 - 2024.01
- Realizar abordagem e atendimento a clientes para fazer
- Credenciamento do voucher Ben Visa Vale, fazer a venda de clientes novos da base e de ações e cadastrar as vendas no sistema, na base indicada fazendo ligações e ofertando
- Produto.
Assistente de Vendas
Banco Santander Brasil
2015.03 - 2017.08
- Atendimento ao cliente pessoa física com conta corrente, segmentação Van Gogh, Clássico e Especial.
- Realizava pagamentos com código de barras, transferências DOC e TED, aplicação CDB e fundos, resgate, poupança, aplicação, tirava dúvidas dando orientação a resolução de abertura de protocolos de reclamação, realização de vendas de produtos como: empréstimo, seguros de cartão, seguros de vida, entre outros.
Auxiliar Administrativo I
Intermédica Sistema de Saúde
2013.12 - 2015.03
- Pedido de medicamentos para pacientes, pedidos para setor, encaminhamento de exames, lançamento de comandas médicas, montagem de prontuários e parciais.
Analista de Crédito Junior
Facilit Intermediação de Negócios
2012.04 - 2013.03
- Atendimento ao público no auto atendimento, abordagem pessoal e listagem telefônica para clientes, oferecendo empréstimos consignados, INSS, prefeitura, estado e secretaria da fazenda, CPTM, dentro da agência do Banco do Brasil.
Formação acadêmica
Curso de Administração de Recursos Humanos - undefined
Universidade Nove de Julho
Habilidades e competências
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Atenção ao analisar documentos
- Proatividade para buscar atualização constante
- Comunicação eficiente com clientes
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Pontualidade com os prazos combinados
- Fortes habilidades de negociação
- Flexibilidade para resolução de problemas
Linha do tempo
Analista de crédito junior
Grupo Euro
2024.12 - 2026.05
Consultor de Negócios
Crescer Serviços Temporários Ltda.
2019.06 - 2024.01
Assistente de Vendas
Banco Santander Brasil
2015.03 - 2017.08
Auxiliar Administrativo I
Intermédica Sistema de Saúde
2013.12 - 2015.03
Analista de Crédito Junior
Facilit Intermediação de Negócios
2012.04 - 2013.03
Curso de Administração de Recursos Humanos - undefined
Universidade Nove de Julho