Bruna Matias Gomes Dos Santos
Rio de Janeiro ,Rj
Resumo
Profissional capaz de monitorar entradas e saídas de materiais, bem como separar pedidos de acordo com o pedido do cliente. Comprometido com os objetivos da empresa e com fácil adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente administrativa
Oeste rede prestação de serviços ltda
Rio de janeiro , Rj
2021.08 - 2025.06
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Vendedor de comércio varejista
Arezzo&co
Rio de Janeiro , Rj
2017.07 - 2020.05
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Administrador
Fox time Prestação de serviços gerais ltda
Rio de Janeiro , Rj
2014.09 - 2016.05
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
Formação acadêmica
Faetec
Cidade de DeusExcel basico -
Senac
Barra da Tijuca Formação em departamento pessoal -
Senac
Marechal Floriano06.2025
2 grau - Senai Paciência
Ceja senai
Estrada sta Eugênia s/ n paciência 06.2014
Habilidades e competências
- Comprometimento com prazos e metas
- Resiliência frente a desafios e obstáculos
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Comunicação eficaz com as equipes
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
- Visão estratégica para crescimento dos negócios
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Conhecimentos básicos de informática
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de liderança de equipes
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Linha do tempo
Gerente administrativa
Oeste rede prestação de serviços ltda
2021.08 - 2025.06
Vendedor de comércio varejista
Arezzo&co
2017.07 - 2020.05
Administrador
Fox time Prestação de serviços gerais ltda
2014.09 - 2016.05
Faetec
Excel basico -
Senac
Formação em departamento pessoal -
Senac
2 grau - Senai Paciência
Ceja senai