Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Bruna Thibes

Bruna Thibes

São Paulo,SP

Visão geral

34
34
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente Geral e Financeira

Clínica Odontológica Odontoká Kids
São Paulo, SP
01.2023 - 10.2024
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
  • Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
  • Elaboração e análise de relatórios gerenciais, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
  • Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
  • Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.
  • Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
  • Análise de indicadores financeiros, avaliando os dados sobre a performance da empresa para desenvolver estratégias que aprimorassem o desempenho do setor.
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
  • Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
  • Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
  • Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
  • Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
  • Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
  • Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
  • Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
  • Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.

Terapeuta holística

São José dos Campos e São Paulo, São Paulo
06.2017 - 06.2022
  • Aplicação de Reiki para o equilíbrio energético do indivíduo, contribuindo de forma ampla para o tratamento de sintomas físicos e emocionais.
  • Aplicação de Reiki, realizando o alinhamento energético do paciente por meio da imposição de mãos.

Auxiliar de administração e coproprietária

Restaurante Outback São José dos Campos
São José dos Campos, São Paulo
01.2012 - 01.2017
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
  • Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Treinamento e capacitação de funcionários.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, ass

Corretora de seguros junior

Banco Bradesco Ag 613
Ubatuba, SP
04.1998 - 06.1999
  • Realização de cotações nos diferentes sistemas das seguradoras, garantindo uma boa negociação com os clientes.
  • Antecipação das situações de risco e mapeamento de oportunidades, agindo de forma a oferecer soluções adequadas para cada cliente com agilidade e autonomia, valorizando a comunicação e a transparência.
  • Responsável pelo relacionamento com clientes de alta renda, avaliando suas necessidades e objetivos, oferecendo suporte para a tomada de decisões relacionadas à vida financeira.
  • Gerenciamento de carteiras de clientes com base na expertise acumulada, demonstrando conhecimento do mercado de investimentos e sempre pensando nas melhores recomendações, indicando investimentos com base na análise do cenário econômico e nas tendências do mercado.
  • Venda direta de seguros a clientes potenciais dentro e fora da agência, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios.
  • Responsável pela comunicação com contatos e leads, atuando de forma a promover os serviços da empresa, oferecendo as opções de seguros mais adequadas a cada perfil.
  • Acompanhamento do envio da documentação e do processo completo até a emissão da apólice, atuando de forma a realizar o processo de pós-venda com eficiência, obtendo feedbacks e buscando a satisfação do cliente.

Recepcionista de hotel

Hotel Ibis São Carlos
São Carlos, SP
04.1998 - 06.1999
  • Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
  • Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.
  • Controle e registro de todos os produtos recebidos e utilizados no hotel, assegurando a organização e a reposição adequada dos estoques.
  • Treinamento e orientação de novos funcionários, contribuindo para a capacitação da equipe e o bom funcionamento do hotel.

Atendente em loja

Loja Passarela
São Carlos, SP
07.1993 - 07.1994
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.

Caixa de restaurante

Creperia Crepes ao Ponto
São Carlos , SP
02.1991 - 06.1993
  • Responsável pelo controle financeiro do restaurante, atuando na abertura e fechamento do caixa, sangria, pagamento de fornecedores e gestão do estoque.
  • Apoio com a anotação pedidos e encaminhamentos à cozinha, orientando clientes sobre as regras do serviço, ofertas e opções do cardápio.

Formação acadêmica

Bacharelado em Letras -

Unitau
Taubaté, SP
01.1996 - 03.1998

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Liderança para motivar e engajar a equipe
  • Inciativa para a aprendizagem de novas técnicas
  • Liderança no desenvolvimento de equipes
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Liderança para direcionar equipes
  • Liderança para coordenar e treinar equipes
  • Proatividade para a tomada de decisões internas
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Comunicação efetiva no gerenciamento de conflitos
  • Profissionalismo para transmitir credibilidade à equipe
  • Pensamento estratégico para diretrizes de trabalho
  • Conhecimento de negócios e gestão de pessoas
  • Rigor no cumprimento de normas de rotinas administrativas
  • Visão estratégica para o crescimento da empresa
  • Habilidade com a gestão de operações
  • Organização para gerir orçamentos
  • Iniciativa para identificação de problemas e oportunidades
  • Boa redação e argumentação
  • Proatividade na resolução e mitigação de problemas
  • Planejamento para gerenciar orçamentos orientados a resultados
  • Visão sistêmica na identificação de oportunidades de negócios
  • Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
  • Capacidade analítica para mensurar resultados
  • Capacidade de planejamento de negócios
  • Capacidade analítica na identificação das necessidades da empresa
  • Objetividade ao definir prioridades para a empresa
  • Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
  • Habilidade de administração de recursos financeiros
  • Multidisciplinaridade na supervisão de operações departamentais
  • Negociação persuasiva de prazos e valores
  • Pensamento estratégico ao implementar políticas e diretrizes
  • Visão sistêmica no gerenciamento das operações departamentais
  • Criatividade no desenvolvimento de planos comerciais
  • Iniciativa para promoção da empresa no mercado
  • Inovação na implementação de melhorias
  • Organização eficaz de tarefas e prazos
  • Comprometimento com prazos e metas
  • Gestão de conflitos com empatia e assertividade
  • Comunicação clara e efetiva em vários níveis
  • Planejamento estratégico e visão de longo prazo
  • Resiliência frente a desafios e obstáculos
  • Gestão de projetos com eficiência
  • Criatividade na solução de problemas
  • Planejamento estratégico e operacional
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Criatividade na solução de problemas complexos
  • Liderança de equipes multidisciplinares
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Eficiência na gestão de recursos e orçamentos
  • Desenvolvimento e capacitação de talentos
  • Liderança inspiradora para equipes diversificadas
  • Comunicação eficaz em diferentes níveis
  • Domínio de idiomas para negócios internacionais
  • Orientação para resultados de equipe

Informações adicionais

Cursos de RH e administração feitos pelo Restaurante Outback em Dallas, Orlando e Denver nos EUA

Linha do tempo

Gerente Geral e Financeira

Clínica Odontológica Odontoká Kids
01.2023 - 10.2024

Terapeuta holística

06.2017 - 06.2022

Auxiliar de administração e coproprietária

Restaurante Outback São José dos Campos
01.2012 - 01.2017

Corretora de seguros junior

Banco Bradesco Ag 613
04.1998 - 06.1999

Recepcionista de hotel

Hotel Ibis São Carlos
04.1998 - 06.1999

Bacharelado em Letras -

Unitau
01.1996 - 03.1998

Atendente em loja

Loja Passarela
07.1993 - 07.1994

Caixa de restaurante

Creperia Crepes ao Ponto
02.1991 - 06.1993

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