Bruno Colen
Belo Horizonte,MG
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certificado
3
3
anos de educação superior
9
9
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Estagiário de TI
Associação Profissional do Menor (Assprom)
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.06 - 2025.08
- Atendimento a usuários, prestando suporte técnico para resolução de problemas relacionados a hardware e software.
- Registro de chamados em sistema, acompanhando o status das solicitações até a conclusão do atendimento.
- Orientação aos usuários sobre o uso de ferramentas e sistemas internos, promovendo a eficiência nas operações diárias.
- Colaboração na manutenção de inventário de equipamentos, garantindo atualização e organização dos materiais disponíveis.
- Atualização de documentos e manuais de procedimento, assegurando que informações relevantes estivessem acessíveis para todos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias no atendimento e compartilhando experiências de suporte.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Supervisor de compras
DMT Logística e Serviçoes Eireli
Belo Horizonte, Minas Gerais
2020.05 - 2022.04
- Acompanhamento de pedidos, controlando prazos de entrega e resolvendo eventuais problemas com fornecedores.
- Negociação com fornecedores, buscando as melhores condições de preço e prazo de entrega.
- Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
- Lançamento de compras no sistema da empresa, facilitando a organização e o controle interno dos pedidos até o ato de recebimento das mercadorias.
- Reposição de materiais nos locais adequados, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos itens.
- Controle das requisições de compra, analisando a adequação dos pedidos às necessidades do estoque, prezando pela comunicação eficiente entre os departamentos.
- Análise de pedidos de compras, aprovando as solicitações caso estivessem em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
Vendedor de comércio varejista
JPAR Distribuidora de Veículos LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2019.09 - 2020.02
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre os produtos disponíveis na loja.
- Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para fechar negócios e aumentar a satisfação do consumidor.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e as vendas na loja.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.
Vendedor de comércio varejista
Auto Peças Max LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2019.07 - 2019.09
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre os produtos disponíveis na loja.
- Atendimento ao cliente em plataformas de vendas online, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas apresentadas pelos usuários.
- Elaboração de descrições de produtos, assegurando que as informações fossem claras e atrativas para os potenciais compradores.
- Atualização constante das plataformas de vendas, garantindo que o site estivesse sempre otimizado e funcional para os usuários.
- Análise de feedbacks dos clientes, utilizando as informações para melhorar o serviço e aumentar a fidelização dos consumidores.
- Gestão de pedidos e envio de produtos, organizando a logística para garantir a entrega pontual e eficiente para os clientes.
- Apoio na gestão de produtos, realizando a atualização de informações em plataformas de e-commerce diariamente.
- Controle de inventário, monitorando a disponibilidade de produtos e garantindo a precisão nas informações apresentadas no site.
Estoquista
Auto Peças Max LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2016.05 - 2018.12
- Organização do estoque, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar o acesso e a visibilidade.
- Recebimento de mercadorias, conferindo as quantidades e condições dos itens para assegurar a qualidade dos produtos.
- Realização de inventários periódicos, verificando a quantidade de produtos disponíveis para manter o controle do estoque.
- Atualização de registros de entrada e saída, mantendo a precisão das informações sobre os produtos armazenados.
- Suporte na separação de pedidos, preparando os itens conforme as solicitações dos clientes para envio eficiente.
- Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, promovendo um espaço seguro e agradável para a equipe.
- Colaboração com a equipe de vendas, fornecendo informações sobre a disponibilidade de produtos para atender às demandas.
- Implementação de melhorias nos processos de armazenamento, buscando aumentar a eficiência e reduzir perdas no estoque.
- Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
- Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
- Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
- Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Analise e Deselvolvimento de Sistemas - Tecnologia da Informação (TI)
Centro Universitário Newton Paiva
Belo Horizonte 2023.01 - 2025.08
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Facilidade com novas tecnologias
- Facilidade com recursos de informática
- Conhecimento do Pacote Office
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Comprometimento com a qualidade do trabalho
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização para priorizar tarefas
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Conquistas e distinções
- Resolução de problemas relacionados ao inventário de ativos de TI, gerando maior agilidade e eficiência operacional por meio da implementação de um servidor Linux com GLPI e plugin de inventário, automatizando a coleta e centralização das informações dos equipamentos.
Certificados
- Certificação em GIT e Github pela Udemy
- Certificação em HTML5 e CSS3 pelo Curso em Vídeo
- Certificação em Fundamentos do Suporte Técnico pelo Google/Coursera
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Estagiário de TI
Associação Profissional do Menor (Assprom)
2023.06 - 2025.08
Tecnólogo em Analise e Deselvolvimento de Sistemas - Tecnologia da Informação (TI)
Centro Universitário Newton Paiva
2023.01 - 2025.08
Supervisor de compras
DMT Logística e Serviçoes Eireli
2020.05 - 2022.04
Vendedor de comércio varejista
JPAR Distribuidora de Veículos LTDA
2019.09 - 2020.02
Vendedor de comércio varejista
Auto Peças Max LTDA
2019.07 - 2019.09
Estoquista
Auto Peças Max LTDA
2016.05 - 2018.12