Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Bruno Melo

Bruno Melo

Guarulhos,SP

Visão geral

6
6
years of post-secondary education

Experiência profissional

Engenheiro de marketing & vendas

Hitachi Energy
Guarulhos, São Paulo
2009.01 - Atual
  • Interação com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções técnicas adequadas aos desafios enfrentados.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Manutenção de relacionamento com clientes, buscando feedback e oportunidades de upselling e cross-selling de soluções.
  • Participação em eventos e feiras do setor, representando a empresa e promovendo os produtos aos clientes e parceiros.
  • Pesquisa de mercado para identificar tendências e oportunidades, contribuindo para o planejamento estratégico da empresa.
  • Realização de apresentações em reuniões, demonstrando as funcionalidades dos produtos e gerando interesse nos clientes potenciais.
  • Colaboração com equipes técnicas para fornecer informações detalhadas sobre produtos, visando esclarecer dúvidas e otimizar vendas.
  • Acompanhamento de negociações, garantindo que os prazos e condições acordados fossem cumpridos de maneira eficaz.

Formação acadêmica

Engenheiro Eletricista - Energia e Automação

Anhanguera
Guarulhos
2014.01 - 2019.12

Habilidades e competências

  • Compromisso com o aprendizado contínuo e autodesenvolvimento
  • Flexibilidade para lidar com mudanças na rotina de trabalho
  • Comunicação clara e objetiva com a equipe
  • Resiliência em ambientes de pressão e prazos reduzidos

Linha do tempo

Engenheiro Eletricista - Energia e Automação

Anhanguera
2014.01 - 2019.12

Engenheiro de marketing & vendas

Hitachi Energy
2009.01 - Atual
Bruno Melo