Bruno Allen Rodrigues Ribeiro
Lorena,SP
Resumo
Profissional dinâmico e comprometido, com eficiência no planejamento e organização do trabalho. Demonstra inteligência emocional para superar obstáculos e determinação na conquista de metas. Possui prática em vendas e atendimento ao cliente, além de conhecimentos básicos de informática. Destaca-se pela boa comunicação e disposição para o trabalho em equipe, beneficiando a empresa com resultados consistentes.
Visão geral
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Monitoramento Alarmes e Portarias
Secure Alarmes
Lorena, SP
09.2022 - Atual
- Monitoramento de alarmes e sistemas de segurança, assegurando a integridade das instalações e a proteção de bens.
- Registro de ocorrências e ações tomadas, garantindo a documentação adequada para análise futura e relatórios de incidentes.
- Comunicação com equipes de emergência, facilitando a resposta rápida a situações críticas e minimizando riscos para todos.
- Avaliação de imagens de câmeras de segurança, identificando atividades suspeitas e reportando imediatamente às autoridades competentes.
- Interação com visitantes e colaboradores, orientando sobre procedimentos de segurança e garantindo a conformidade com as normas internas.
- Coordenação de rondas de vigilância, supervisionando a equipe e assegurando que todas as áreas fossem inspecionadas regularmente.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Ajudante geral
Apollo
Lorena, SP
02.2022 - 06.2022
- Apoio na organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem para garantir um ambiente produtivo.
- Colaboração com a equipe em diversas atividades, contribuindo para a realização de tarefas diárias de forma eficiente.
- Atendimento a solicitações de diferentes departamentos, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando a comunicação interna.
- Distribuição de tarefas entre os colegas, promovendo um melhor aproveitamento das habilidades e competências de cada um.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
- Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
- Separação de materiais para descarte, seguindo normas de reciclagem diminuindo o impacto ambiental causado pelos resíduos.
- Realização de testes nos equipamentos, verificando o devido funcionamento e corrigindo possíveis falhas.
- Fiscalização do cumprimento das normas e leis do estabelecimento, evitando infrações e garantindo a segurança de todos.
Vendedor externo
Master Telecom
Lorena, SP
04.2017 - 02.2021
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes potenciais, promovendo produtos e serviços oferecidos pela empresa com eficácia.
- Realização de visitas externas a clientes, apresentando soluções que agregassem valor ao seu negócio e gerassem vendas.
- Participação em eventos e feiras do setor, ampliando a rede de contatos e promovendo a imagem da empresa no mercado.
- Acompanhamento de indicadores de vendas, permitindo ajustes nas estratégias de abordagem e melhor desempenho nas metas estabelecidas.
- Treinamento e orientação de novos vendedores, compartilhando conhecimentos e boas práticas para o desenvolvimento da equipe.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Formação acadêmica
Secretario - administração
MicroCamp
Lorena 01.2005 - 08.2006
Operador de Máquinas - Industria
Inova Cursos Profissionalizante
Guaratingueta 09.2016 - 09.2016
Operador de Máquinas - industria
Inova Curso Profissionalizantes
Guaratinguetá 09.2016 - 09.2016
Repositor de Mercadorias - industria
Milton Ballerini
Lorena 08.2014 - 09.2014
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Linha do tempo
Monitoramento Alarmes e Portarias
Secure Alarmes
09.2022 - Atual
Ajudante geral
Apollo
02.2022 - 06.2022
Vendedor externo
Master Telecom
04.2017 - 02.2021
Operador de Máquinas - Industria
Inova Cursos Profissionalizante
09.2016 - 09.2016
Operador de Máquinas - industria
Inova Curso Profissionalizantes
09.2016 - 09.2016
Repositor de Mercadorias - industria
Milton Ballerini
08.2014 - 09.2014
Secretario - administração
MicroCamp
01.2005 - 08.2006