Atuação como tatuador, vendedor e atendente na Live Ink. Como forma de ser proativo, também ajudava nas atividades de limpeza e organização da loja, bem como abertura e fechamento dela, em alguns casos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Gerente de loja
Zen Tattoo
São João de Meriti, RJ
11.2023 - 02.2024
Gerenciava a loja sendo responsável pela limpeza e organização, além de montar um inventário dos produtos. Também eram atribuídas á mim as funções de atendente virtual e recepcionista.
Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Centro Educacional José de Anchieta
São João de Meriti
02.2020 - 12.2022
Bacharelado em Design - Design
UniCarioca
Méier
02.2024 - 06.2024
Habilidades e competências
Conhecimento em técnicas de Tatuagem
Criatividade ao desenvolver ilustrações
Conhecimento em fotografia e manipulação de imagem
Comunicação efetiva com os clientes
Senso crítico ao desenvolver conceitos artísticos
Capacidade para trabalhar sob pressão
Ética e profissionalismo no trabalho
Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
Excelente comunicação verbal e escrita
Domínio em Excel para criação de planilhas e relatórios
Iniciativa para assumir tarefas e responsabilidades