Atuar na área comercial, atendimento ao cliente ou administrativo, aplicando minhas habilidades em comunicação, negociação, suporte operacional, organização e proatividade.
Visão geral
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Auxiliar Administrativo
Tudo Chevrolet Grupo Saga
05.2025 - 09.2025
Controle de cobranças, pendências e documentos financeiros.
Gestão e tratativa de peças recusadas/devolvidas.
Atendimento ao cliente via WhatsApp e E-mail.
Apoio às rotinas administrativas gerais.
Vendedor de Fibra Óptica
Tahto
01.2025 - 04.2025
Atendimento e prospecção de clientes.
Negociação, apresentação de soluções e fechamento de vendas.
Suporte pós-venda.
Supervisor de Equipe
Tahto
06.2023 - 12.2023
Acompanhamento de desempenho de equipe.
Suporte no atendimento, resolução de problemas e controle de qualidade.
Relatórios e suporte ao time.
Analista de Retenção
Tahto
01.2022 - 01.2023
Negociação e retenção de clientes.
Identificação de necessidades e ofertas adequadas.
Registro e acompanhamento de demandas.
Formação acadêmica
Engenharia Mecânica -
Faculdade Anhanguera
Goiânia, GO
08.2025 - 12.2028
Engenharia Física -
UFG
Goiânia, GO
08.2023 - 12.2024
Engenharia Mecânica -
PUC
Goiânia, GO
01.2022 - 06.2023
Habilidades e competências
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Bom relacionamento com equipes e clientes
Proatividade diante das demandas diárias
Perfil colaborativo para trabalho em equipe
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Resiliência e foco diante de desafios
Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
Capacidade de argumentação para fechar negócios
Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Certificados
Excel / Word / PowerPoint, Senac, 2022
Inglês Fluente, CNA, 2020
Escola de Gestão, Tahto, 2023
Técnicas de Vendas, Tahto, 2023
Auxiliar Administrativo e Departamento Pessoal, Saga, 2025