Caleb Gomes da Cunha

• Realização da macroscopia na anatomia
• Padronização e organização de processos laboratoriais para otimização do fluxo de trabalho.
• Suporte técnico à equipe na interpretação de resultados e manutenção de qualidade.

Auxiliar de Laboratório | Mai 2023 – Jul 2024

• Triagem, preparo e separação de lâminas.
• Auxílio na macroscopia de peças anatômicas e suporte técnico direto ao responsável.
• Organização de arquivos histopatológicos e controle de documentos laboratoriais.
• Colaboração no atendimento de demandas internas e logística de materiais.

Estagiário | Fev 2023 – Mai 2023

• Atuação nos setores de Biologia Molecular, Toxicologia, Anatomia Patológica, Citologia, Microbiologia, Hematologia, Parasitologia, Triagem e Laboratório Hospitalar.

Estágio teórico-prático em Bioquímica, Urinálise, Imunologia, Hematologia, Parasitologia e Microbiologia.

• Monitoramento de segurança de medicamentos, relatórios de farmacovigilância e processos regulatórios.
• Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
• Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
• Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
• Apoio em gerenciamento de risco, detecção de sinais e documentação científica.