Telemarketing
BBTS - BB Tecnologia e Serviços
W3 Norte
03.2023 - 09.2023
- Atendimento receptivo para dúvidas, reclamações e informações sobre produtos e serviços.
- Apoio administrativo: segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento, mudança de planos e negociações.
- Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas e alcance de metas.