Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Preferência de trabalho
Linha do tempo
Generic
Camila Couto
Aberto ao trabalho

Camila Couto

São Paulo,SP

Resumo

Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e operações em diferentes segmentos, incluindo aviação e área administrativa. Atuação em funções de contato direto com o público, resolução de problemas, gestão de demandas financeiras e suporte operacional. Experiência em ambiente dinâmico, com foco em agilidade, organização, comunicação e trabalho em equipe. Busca oportunidade na área administrativa ou de atendimento ao cliente, contribuindo com responsabilidade, eficiência e qualidade no atendimento.

Visão geral

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Certification

Experiência profissional

Recepcionista secretária

Academia de Aviação Civil - Santos Dumont
São Paulo, São Paulo
2020.10 - Atual

Atendimento ao cliente via telefone e presencial, organização de documentos, pastas e mensalidades, administração das redes sociais da empresa.

  • Esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de questões, resolução ou comunicação de problemas aos superiores para atender os clientes.
  • Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.
  • Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo a perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos escritórios específicos.
  • Coleta de pagamentos de [Produto ou Serviço] de clientes e atualização do saldo das contas.

Formação acadêmica

Técnico em enfermagem - Saúde

Técnico em enfermagem
São Paulo

Comissária de Voo - Aviação

Academia de Aviação Civil - Santos Dumont
São Paulo, SP
05.2020

Habilidades e competências

  • Boa comunicação
  • Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo uma boa relação com clientes, sócios e funcionários
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Identificação e resolução de problemas
  • Facilidade de adaptação aos procedimentos da empresa

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Certificados

Inteligência emocional

Linha do tempo

Recepcionista secretária

Academia de Aviação Civil - Santos Dumont
2020.10 - Atual

Técnico em enfermagem - Saúde

Técnico em enfermagem

Comissária de Voo - Aviação

Academia de Aviação Civil - Santos Dumont
Camila Couto