Preferência de trabalho
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Cursos
Linha do tempo
Generic
CAMILA KONYI DE CARVALHO PORELLO
Aberto ao trabalho

CAMILA KONYI DE CARVALHO PORELLO

São Paulo,SP

Preferência de trabalho

Tipo de trabalho

Período integral

Preferência de local

HíbridoRemotoPresencial

Visão geral

23
23
anos de experiência profissional
5
5
years of post-secondary education
6
6
Certification

Experiência profissional

Consulta Sr de Projetos

Atento
2025.06 - 2026.04
  • Consultora Sênior de Sistemas com experiência em liderança de equipes e gerenciamento de projetos.
  • Atuo na gestão de uma equipe responsável pela governança e manutenção do ServiceNow, principal plataforma de suporte da empresa.
  • Sou responsável por supervisionar soluções globais, com destaque para
  • ServiceNow, atuando estrategicamente na sustentação e evolução dessas plataformas.
  • Conduzo
  • Relacionamento com equipes de mais de 6 países para atendimento, suporte do ServiceNow e de outros projetos globais.
  • Possuo competência em estratégias de gerenciamento de projetos para curto, médio e longo prazo, com foco no cumprimento de prazos.
  • Tenho experiência na gestão de projetos de alta complexidade, incluindo administração de recursos, engajamento de equipes e negociação com stakeholders.
  • Implemento projetos de redução de custos, melhoria de processos e aumento da eficiência operacional.
  • Interação com clientes para entender suas necessidades, assegurando que os requisitos do projeto estivessem alinhados com as expectativas.
  • Documentação dos projetos, efetuando ajustes e atualizações do cronograma no decorrer da implantação, gerando relatórios períodicos.
  • Desenvolvimento do escopo de projetos, identificando as necessidades, requisitos e limites de execução do trabalho, visando definir claramente os objetivos da equipe para possibilitar a entrega dentro dos padrões estabelecidos.
  • Coordenação de equipes de desenvolvimento de sistemas, garantindo a execução do trabalho conforme as diretrizes do planejamento e o cumprimento das metas.
  • Implementação de novas políticas.

Consultor de projetos

Atento
2021.07 - 2025.06
  • Atuação no gerenciamento e implantação de projetos, com forte foco no relacionamento com clientes de diversos segmentos.
  • Responsável por comunicar de forma clara
  • Progresso dos projetos, identificando riscos, desvios e oportunidades de melhoria.
  • Experiência em planejamento, monitoramento e execução de projetos de ponta a ponta, incluindo definição de cronogramas, negociação de escopo e prazos, controle financeiro e condução de iniciativas estratégicas.
  • Especialista em análise, mapeamento e melhoria de processos de negócio, condução de reuniões de acompanhamento, elaboração de status reports e gestão de documentação.
  • Acompanhamento de indicadores de desempenho, necessidades de clientes, gerenciamento de contratos com fornecedores e soluções que reduzem custos e otimizam resultados operacionais.
  • Adicionalmente, atuação no acompanhamento anual de auditorias, garantindo conformidade e alinhamento com políticas internas e regulatórias.

Analista de projetos SR

Atento
2010.02 - 2021.07
  • Atuação no gerenciamento e implantação de projetos.
  • Planejamento de atividades do projeto, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Elaboração de documentos técnicos, assegurando que as informações fossem claras e precisas para todos os envolvidos no projeto.
  • Análise de riscos do projeto, identificando possíveis problemas e propondo soluções para mitigar impactos negativos.
  • Desenvolvimento de cronogramas, organizando as tarefas e recursos necessários para facilitar o acompanhamento do progresso do projeto.

Supervisora Operacional

Atento
2002.12 - 2010.02
  • Atuação no gerenciamento e implantação de projetos.
  • Monitoramento da qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes e a conformidade com as normas internas.
  • Supervisão das operações diárias, assegurando que as atividades fossem realizadas conforme os padrões estabelecidos pela empresa.
  • Realização de reuniões periódicas, discutindo o desempenho da equipe e estabelecendo novas metas operacionais.

Formação acadêmica

Pós-graduação - Gestão de Projetos e Portfólios

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU
2019.01 - 2019.12

Processos Gerencias -

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU
2016.01 - 2017.12

Gestão de Recursos Humanos -

Uninove
2004.01 - 2005.12

Habilidades e competências

  • Foco em qualidade e eficiência
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Boa comunicação com a equipe
  • Comprometimento com resultados

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Básico
A2

Certificados

· KanBan – P-Lab (Código da credencial 9a3mi47k8s)

· Certificações - SCRUM Essentials – ITCERTS (Código da credencial 5F605A5)

· Certificações - Scrum Master Foundation – ITCERTS (Código da credencial 5F605A6) Certificações - Scrum Product Owner Foundation - ITCERTS (Código da credencial 5F605A7)

· Certificações - LEANT IT Essentials – ITCERTS (Código da credencial 5F605A8)

· Certificações - Agile Scrum Fundamentals – ITCERTS (Código da credencial 5F605A9)

Cursos

· Preparatório PMP® -  Em Andamento

· Curso Complementar em Técnicas de Gerenciamento de Projetos - FGV

· Curso Complementar em Gestão de Conflitos e Negociação

· Curso Complementar em Agilidade para a Mudança

· Curso Complementar em Gestão Financeira

· Curso Complementar em Comunicação

Linha do tempo

Consulta Sr de Projetos

Atento
2025.06 - 2026.04

Consultor de projetos

Atento
2021.07 - 2025.06

Pós-graduação - Gestão de Projetos e Portfólios

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU
2019.01 - 2019.12

Processos Gerencias -

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU
2016.01 - 2017.12

Analista de projetos SR

Atento
2010.02 - 2021.07

Gestão de Recursos Humanos -

Uninove
2004.01 - 2005.12

Supervisora Operacional

Atento
2002.12 - 2010.02
CAMILA KONYI DE CARVALHO PORELLO