Camila Moura
Belém,Pará
Resumo do currículo
Experiência com atendimento presencial, realizando esclarecimento de dúvidas, recebimento e encaminhamento de demandas. Possuo perfil simpático, ágil e proativo, contribuindo para a resolução rápida das necessidades da empresa e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Balconista
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Empreendedora
- Elaboração de estratégias de posicionamento de marca, possibilitando a identificação do público-alvo da empresa com os serviços e produtos oferecidos.
- Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
Estagiário
Pro-Analysis
Belém, Pará
04.2024 - 06.2024
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Formação acadêmica
Bacharelado - Biomedicina
Universidade da Amazônia
Belém 02.2022 - 12.2025
Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Proatividade para identificar e resolver problemas
- Atenção às solicitações de clientes
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Ética ao manusear dados pessoais
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Comprometimento com resoluções de qualidade
- Comprometimento com os valores da empresa
- Capacidade de adaptação a novos processos
- Organização na gestão das tarefas diárias
- Proatividade no suporte ao cliente
Linha do tempo
Estagiário
Pro-Analysis
04.2024 - 06.2024
Bacharelado - Biomedicina
Universidade da Amazônia
02.2022 - 12.2025