Resumo
Profissional com sólida experiência em linguagens de programação e banco de dados, destacando-se pela proatividade e adaptabilidade. Demonstra excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe, aliada ao domínio do pacote Office e ferramentas administrativas. Comprometimento total com resultados e perfil colaborativo garantem contribuições significativas para projetos desafiadores.
Experiência profissional
Jovem Aprendiz Administrativo
Pluxee Benefícios Brasil S.A
2025.10 - 2026.04
- Acompanhamento de casos de histórico de pagamentos e recebimentos de contas dos clientes BEN.
- Elaboração de relatórios de contratos dos estabelecimentos do BEN.
- Transferência de contratos dos estabelecimentos para
- Salesforce.
- Levantamentos de contratos, anexando documentos dos contratos nas contas dos estabelecimentos no SalesForce.
- Atividades: Área Financeira Ago25-Out25
- Lançamento de pagamentos para os clientes via SAP.
- Suporte aos analistas do time e da central de atendimento ATENTO.
- Análise de variações de pagamentos.
- Atividades: Área comercial Dez24-Ago25
- Suporte aos analistas do time de Parcerias.
- Acompanhamento das oportunidades vencidas no CRM do SalesForce. (Overdues)
- Extração de relatórios de oportunidades de intermediação e mediação.
- Descredenciamento de parceiros abrindo caso para PA.
- Elaboração de certificados para gestores de acordo com os resultados comerciais apurados.
- Mapeamento de Leads: Sindicatos, Associações e Federações.
- Análise de Leads, identificando quais já são clientes da Pluxee.
- Painel BKO Parcerias, acompanhando casos abertos para as PAs no SalesForce.
Call Center
GRB Services do Brasil
2023.01 - 2023.12
- Atividades: Atendimento telefônico para clientes que possuem alguma inadimplência, a fim de negociar esse débito.
- Tirar dúvidas, encaminhar boletos, realizar atualizações no sistema e auxiliar
- Líder da equipe.
Formação acadêmica
Ensino médio -
2019.01 - 2021.12
Tecnólogo em Desenvolvimento Full Stack -
Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
2024.02 - 2025.12
Habilidades e competências
- Proatividade
- Comprometimento total com trabalho
- Disponível para novos desafios
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe
- Conhecimentos pacote office (Excel Intermediário, Word Intermediário)
- Conhecimento em banco de dados (MySQL Workbench)
- Conhecimento em linguagens de programação (Python, JavaScript, CSS, HTML, Java, C, PHP)
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Adaptabilidade a novas funções
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Comunicação clara e objetiva
- Familiaridade com processos administrativos
IDIOMAS
Inglês
Intermediário
B1
Espanhol
Iniciante
A1
Certificados
- Recode- Front End | concluído em 23/03/2026 | Recode
- Recode- Back End | concluído em 23/02/2026 | Recode
- Luizalabs - Back-end com Python | concluído em 24/11/2025 | DIO
- Universia - Fundamentos de IA Generativa- concluído em 08/10/2025 | DIO
- Elas+ Tech | Front-End em JavaScript - concluído em 01/10/2025 | Ada
- Storytelling para Marketing Digital - concluído em 22/06/2025 | Santander Open Academy
- Segurança em Tecnologia de informação - concluído em 16/08/2024. | Fundação Bradesco
- Trilha Digital Coders 24 Front End - concluído em 06/24 | Santander Ada
- Potência Tech iFood: Programação do Zero - concluído em 01/24 | DIO Certification Program
- Projetos de Sistemas de TI - concluído em 23/08/2023. | Fundação Bradesco
- Fundamentos de Lógica de Programação - concluído em 22/08/2023 | Fundação Bradesco
Linha do tempo
Jovem Aprendiz Administrativo - Pluxee Benefícios Brasil S.A
2025.10 - 2026.04
UNICID - Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas,
2024.02 - 2025.12
Call Center - GRB Services do Brasil
2023.01 - 2023.12
Centro de Ensino Senador Carvalho Guimarães - Ensino médio,
2019.01 - 2021.12
UNICID - Tecnólogo em Desenvolvimento Full Stack,