Carla Andrade Santos
Praia Grande,SP
Visão geral
19
19
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Líder de Projetos
MINSAIT ( Cliente Mapfre Seguros)
08.2023 - 01.2025
- Agente facilitador na comunicação com os Canais de Multicalculo na Seguradora Mapfre responsável por:
- Condução de projetos
- Gestão de incidentes de produção, análise, abertura e acompanhamento
- Construção de report.(s) gerenciais, comunicação para liderança de tecnologia e time de negócios
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Líder Técnico
BANCO TOYOTA
04.2022 - 07.2023
- Liderança técnica para a criação da nova Corretora de Seguros Toyota responsável por:
- Priorização do Backlog das atividades juntamente com a área de negócios
- Análise técnica e acompanhamento das atividades com time de desenvolvimento
- Defensa da mudança no comitê
- Acompanhamento das implantações com
- Time de desenvolvimento e internos
- Apoio a homologação e certificação
- Construção, acompanhamento e execução de planos de testes junto ao time de negócios
- Responsável por apresentar ao comitê de liderança técnica a evolução das atividades do projeto, sinalizando as dificuldades e possíveis riscos
- Levantamento das funcionalidades dos sistemas e criação de fluxos com
- Time de negócios
- Criação de manuais dos processos
- Interação parceiros de negócios e fornecedores de tecnologia
Product Owner
HDI SEGUROS
08.2018 - 04.2022
- Condução de projetos de TI na esteira de Open Insurance utilizando a Metodologia Ágil responsável por:
- Priorização dos projetos
- Controle do Backlog
- Comunicação e atendimento de players externos
- Liderança da equipe de homologação
- Responsável por gerenciar os incidentes e melhorias da esteira
Analista de Sistemas
SOMPO SEGUROS
07.2015 - 08.2018
- Condução de projetos
- Geração de massa para testes para
- Time de negócios
- Gestão de incidentes de produção, análise, abertura e acompanhamento
- Construção de report.(s) gerenciais, comunicação para liderança de tecnologia e time de negócios
Analista de Projetos e Processos
HDI SEGUROS
09.2011 - 07.2015
- Condução de Projetos de TI com metodologia Waterfall
- Definição de escopo funcional e plano de testes
- Homologação
- Análise de arquivos XML
- Alterações de bases de dados para ajustes tarifários
- Treinamento e suporte para as filiais da empresa.
Apoio Operacional
HDI SEGUROS S/A
06.2006 - 08.2011
- Visão Geral da Empresa: (Filial Uberlândia e Filial Santos)
- Emissão de apólices
- Realização de cotação de frotas e endossos
- Atendimento a corretores
- Suporte aos executivos de conta
- Acompanhamento das renovações
- Emissão de boleto em atraso, impressão de apólices, protocolo de propostas e envio de documentos aos corretores.
- (Filial Uberlândia e Filial Santos)
Formação acadêmica
MBA - Gestão de Projetos
FSA - Fundação Santo Andre
Santo André, SP 08.2014 - 08.2016
Graduação - Administração de Empresas
UNIUBE - Universidade de Uberaba
Uberlândia, MG 06.2006 - 01.2011
Comunicação e Oratória - Comunicação
Conquer
São Paulo 06.2020 - 08.2020
Scrum e Métodos Ágeis - Gestão de Projetos
Alura
São Paulo, SP 04.2017 - 07.2017
Pacote Office (Excel Avançado) - undefined
Habilidades e competências
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Pensamento crítico
- Microsoft Office
- Insights de Negócios
- Levantamento de Requisitos
- Capacidade Analítica
- Atendimento as Clientes Internos e Externos
- Habilidade de aplicação de Treinamentos e Capacitações Individuais do Time
- Capacidade de Organização
- Propulsor de Mudanças
- Comunicação Escrita
- Liderança de Equipe
- Escuta Ativa
- Processos Empresariais
- Gestão de Projetos
- Determinação e persistência na conquista de Metas
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Inteligência emocional para superar obstáculos
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Inglês
Básico
A2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Líder de Projetos
MINSAIT ( Cliente Mapfre Seguros)
08.2023 - 01.2025
Líder Técnico
BANCO TOYOTA
04.2022 - 07.2023
Comunicação e Oratória - Comunicação
Conquer
06.2020 - 08.2020
Product Owner
HDI SEGUROS
08.2018 - 04.2022
Scrum e Métodos Ágeis - Gestão de Projetos
Alura
04.2017 - 07.2017
Analista de Sistemas
SOMPO SEGUROS
07.2015 - 08.2018
MBA - Gestão de Projetos
FSA - Fundação Santo Andre
08.2014 - 08.2016
Analista de Projetos e Processos
HDI SEGUROS
09.2011 - 07.2015
Graduação - Administração de Empresas
UNIUBE - Universidade de Uberaba
06.2006 - 01.2011
Apoio Operacional
HDI SEGUROS S/A
06.2006 - 08.2011