CARLA FEITOSA BUMBEERS

Controle focado na sustentabilidade das contas/portfólio/região; contato com os pontos de focais entre as áreas das contas e a equipe da Globant.

A posição de Operations Specialist em essência é fundamental para garantir as entregas, gerando e fornecendo visibilidade precisa e previsibilidade de sua operação para a organização Globant.

Forneço informações precisas, consistentes e oportunas que são cruciais para o processo de tomada de decisão em níveis estratégicos (liderança de conta e pod de Drive).

Cuido do acompanhamento adequado dos aspectos 'difíceis' da entrega, facilitando a integração entre áreas e suportando a equipe para a melhor decisão a ser tomada; de forma estratégica, para sucesso do projeto/cliente.

O objetivo final é buscar eficiência dentro da conta/portfólio/região atribuída e identificar e propor melhorias de processo.

Realizo suporte ao departamento comercial em relação à todas as tarefas administrativas e operacionais ligadas a uma das unidades de negócios; e atendimento ao diretor responsável por ela.

Algumas das minhas atividades diárias são: administração dos contratos vigentes, realizando cadastro e gestão dos consultores nos centros de custos ligados aos projetos, acompanhamento de férias e ausências dos consultores, contestação e lançamentos de atividades complementares, cadastro de sobreavisos, controle da fronteira de alocação, conferência e validação dos relatórios de horas trabalhadas (fechamento financeiro mensal dos projetos em execução), levantamento mensal da previsão de faturamento da minha unidade de negócios.

Para realizar todas essas atividades é fundamental bom relacionamento com todas as áreas da empresa, desde o departamento financeiro, gerências, people leaders, diretorias, etc.

Consultoria em vendas online (WhatsApp, Telefone / redes Sociais (Instagram e Facebook) e também através do site da empresa).

Atendimento frente de caixa (cobrança em espécie, cartão (máquineta e link), emissão de Notas Fiscais através do sistema Linx e POS.

Responsável pelas vendas do site (inserção de produtos na plataforma do site, controle de estoque), gerenciamento (preparação do pedido para retirada e também envio pelos Correios / Portadores, disponibilização de rastreamento da compra através da plataforma on-line, suporte para esclarecimento de dúvidas e convencimento de compra, bem como atendimento pós-vendas.

Responsável por todas as atividades relacionadas ao departamento financeiro (lançamentos, fluxo de caixa, emissão de extratos, contas a pagar, contas a receber, baixa de pagamentos, conciliação bancária e elaboração de relatórios); administração de contratos; negociação comercial.

Responsável pela projeção, prospecção e suporte comercial aos clientes; elaboração e acompanhamento do memorial descritivo (orçamento detalhado); desenvolvimento e execução de projetos.

Responsável pelo atendimento comercial na área de projetos arquitetônicos; gestão de contratos (comercial e artes); produção executiva em eventos e mostras; suporte ao cliente (acompanhamento do projeto in loco, compras, contratações, entrega do projeto e pós-vendas).

Atendimento comercial, prospecção, gestão de contratos (acompanhamento do serviço contratado, entrega e pós-vendas)

Coleta de breafing e orientação ao arquiteto no desenvolvimento do projeto arquitetônico dos stands em eventos comerciais.

Elaboração de memorial de cálculos e construção planilhas orçamentárias.

Apresentação do projeto e convencimento do cliente.

Compra de insumos para construção dos cenários

Emissão de ordens de serviços e notas fiscais, cobrança financeiras, gestão de fluxo de caixa.

Gestão dos contratos, atendimento e suporte ao cliente (entrega e pós-vendas).

Coleta de breafing para orientar arquiteta a desenvolver os projetos de stands em eventos comerciais.

Elaboração de memorial de cálculos e construção planilhas orçamentárias.

Compra de insumos para construção dos cenários

Emissão de ordens de serviços e notas fiscais, cobrança financeiras, gestão de fluxo de caixa.

Gestão dos contratos, atendimento e suporte ao cliente (entrega e pós-vendas).

Coleta de breafing para orientar arquiteta a desenvolver os projetos de stands em eventos comerciais.

Elaboração de memorial de cálculos e construção planilhas orçamentárias.

Compra de insumos para construção dos cenários

Emissão de ordens de serviços e notas fiscais, cobrança financeiras, gestão de fluxo de caixa.

Gestão dos contratos, atendimento e suporte ao cliente (entrega e pós-vendas).

Atendimento ao cliente na área de publicidade e propaganda.

Elaboração de memorial de cálculos para construção de planilhas orçamentárias, relatórios, emissão de NFs, gestão de contratos, pós-vendas.