Carla Franciele Silva, 33 anos
São Paulo,SP
There is a powerful driving force inside every human being that, once unleashed, can make any vision, dream, or desire a reality.
Tony Robbins
Visão geral
6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Técnica em Segurança da Informação I
Luz Digital
São Paulo, SP
05.2025 - 08.2025
- Implantação e configuração do sistema de monitoramento Zabbix , incluindo criação de dashboards e geração de relatórios personalizados resultando em 30% de redução no tempo de resposta a incidentes.
- Desenvolvimento de triggers e alertas para identificação proativa de incidentes que reduziram em 20% os eventos falsos positivos.
- Automatização de rotinas com shell scripts , otimizando processos de monitoramento, resposta e backups.
- Apoio na configuração básica do firewall Fortigate , contribuindo para a segurança perimetral.
- Conhecimento prático em protocolos TCP/IP e banco de dados MySQL .
Assistente de Segurança da Informação SNOC
Avivatec
São Paulo, SP
10.2023 - 05.2025
- Monitoramento contínuo de redes, servidores e serviços utilizando Zabbix e Grafana , com foco na integridade e disponibilidade dos sistemas.
- Investigação de ameaças e sites maliciosos por meio da ferramenta Checkpoint .
- Monitoramento de sites maliciosos e phishing através da ferramenta Checkpoint
- Geração de relatórios semanais e mensais com métricas de segurança.
- Abertura, registro e tratativa de tickets técnicos através do sistema Tiflux .
- Suporte à operação da B3 (Bolsa de Valores) garantindo estabilidade e desempenho em tempo real.
Analista Service Desk N1
Mazzatech Systems & Outsourcing
São Paulo, SP
10.2021 - 10.2023
- Atendimento técnico a usuários corporativos com foco em resolução de problemas de TI.
- Suporte ao ambiente Microsoft Active Directory : redefinição de senhas, gerenciamento de grupos, acessos e pastas de rede.
- Administração de autenticação multifator (MFA) via Azure AD .
- Gerenciamento de solicitações via plataforma ServiceNow .
- Instalação e configuração de softwares e equipamentos.
Analista Suporte Jr
Stefanini Brasil
São Paulo, SP
04.2021 - 10.2021
- Suporte técnico N1 em microinformática e sistemas SAP para o cliente Duratex/Dexco .
- Resolução de incidentes e manutenção preventiva em hardware e software.
- Atendimento de chamados via sistema Jira .
Estágio em TI
Stefanini Brasil
São Paulo, SP
12.2019 - 04.2021
- Suporte microinformática e SAP NApoio à equipe de suporte técnico na identificação e resolução de problemas de infraestrutura e sistemas.
- Atendimento a usuários do cliente Duratex/Dexco com foco em microinformática e SAP .
- Participação em atividades de documentação e melhoria de processos.1 cliente Duratex/Dexco
Formação acadêmica
Graduação Tecnóloga - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
02.2019 - 06.2021
Concluído
Pós-Graduação Lato Sensu - Cybersecurity
02.2022 - 02.2023
Concluído
Ensino Médio - undefined
02.2006 - 11.2009
Concluído
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a novas tecnologias de segurança
- Facilidade de adaptação aos procedimentos da empresa
- Disciplina para cumprir regulamentos de segurança
- Agilidade na resolução de problemas
Habilidades Técnicas
- Conhecimento em ferramentas como Zabbix, Alienvault, Checkpoint, Fortigate, Grafana, Splunk, Wazhu, Jira, Freshservice, Tiflux e Service Now.
- Automação de processos (Shell scripts)
- Protocolos TCP/IP
- Gestão de incidentes de segurança (detecção e resposta a incidentes)
- Análise de vulnerabilidades e monitoramento de logs
- Desenvolvimento e implementação de políticas de segurança digital
Certificados
- NSE1 | NSE2 | NSE3 - Fortinet 08-2023
- Networking Basics - Cisco 01-2024
- Endpoint Security - Cisco 01-2025
- Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity - Fortinet 08-2023
- Cybersecurity Essentials – Cisco 01-2023
- Introduction to Cybersecurity - Cisco 08-2023
- Engenharia Social em Golpes Virtuais e Prevenção - Polícia Civil MG 01-2025
- Crimes Cibernéticos: Os Principais Riscos e Técnicas Básicas de Prevenção - Polícia Civil MG 10-2020
- Introdução ao Hacking e Pentest 2.0 - Solyd Offensive Security 01-2025
- Perícia Forense Computacional – Universidade Cruzeiro do Sul 11-2022
- Análise De Riscos e Vulnerabilidades em Redes e Sistemas - Universidade Cruzeiro do Sul 07-2022
- Segurança em Tecnologia da Informação – Fundação Bradesco 03-2021
- Introdução ao Linux - DlteC do Brasil 08-2022
- Introdução ao Splunk SOAR - Splunk 01-2025
- Threat Intelligence Starter - Academia de Forense Digital 02-2025
- SOC Essentials: Introduction to Threat Hunting - Splunk 02-2025
Certificações de Gestão/Legal
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Fundação Bradesco 03-2021
- Visão Geral do ITIL4®Visão Geral do ITIL4® – Ka Solution 12-2021
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Técnica em Segurança da Informação I - Luz Digital
05.2025 - 08.2025
Assistente de Segurança da Informação SNOC - Avivatec
10.2023 - 05.2025
Universidade Cruzeiro do Sul - Pós-Graduação Lato Sensu, Cybersecurity
02.2022 - 02.2023
Analista Service Desk N1 - Mazzatech Systems & Outsourcing
10.2021 - 10.2023
Analista Suporte Jr - Stefanini Brasil
04.2021 - 10.2021
Estágio em TI - Stefanini Brasil
12.2019 - 04.2021
FAISP – Faculdade Interativa de São Paulo - Graduação Tecnóloga, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
02.2019 - 06.2021
E.E. Jardim Dom Angélico - Ensino Médio,
02.2006 - 11.2009
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