Carla Milena Cocconi Merli
Porto Seguro,Bahia
Resumo
Profissional com excelente capacidade de comunicação e sólida experiência. Habilidade para desempenhar novos desafios e diferentes demandas da empresa.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Administração - Virtual Exchange - Home office
Andrés Moreno
2024.05 - 2025.07
- Controle e análise de cheques e documentos de clientes. Câmbio de dólar físico e digital. Cronograma de atividades e criação de planilhas diárias no Excel. Processos de faturamento e liquidação final de pagamento.
Agente de reservas - Resort Villaggio Arcobaleno
Carlos Guimarães
Porto Seguro, BA
2019.08 - 2024.03
- Reservas. Atendimento ao público. Tradução de documentos internos em espanhol e inglês. Criação do site do Resort em espanhol. Administração da plataforma Omnibees, do site e das redes sociais da empresa.
- Palestra sobre Porto Seguro como destino turístico na FIT (Feira Internacional de Turismo). Ano 2019, Buenos Aires - Argentina.
Recepcionista - Village Mutá Apart Hotel
Roberto Calamai
Porto Seguro, BA
2019.04 - 2019.07
- Temporário. Encarregada - Recepcionista. Atendimento ao público. Administração do caixa. Processos de check in e check out.
Recepcionista - Porto Seguro Praia Resort
John Willian D.C
Porto Seguro, BA
2019.01 - 2019.04
- Temporário. Recepcionista. Atendimento ao público. Administração do caixa. Processos de check in e check out.
Recepcionista - Hotel Flamingo
Carlos Tolosa
Porto Seguro, BA
2018.07 - 2018.10
- Recepcionista - Atendimento ao público. Controle de caixa. Processos de check in e check out.
Agente de reservas - Porto Travel Turismo
Carlos Tolosa
Porto Seguro, BA
2018.04 - 2018.06
- Agente de reservas de hotéis em Porto Seguro e Arraial d'Ajuda. Acordos comerciais com operadoras de Brasil, Chile, Uruguai e Argentina.
Supervisora - Blue Star Group
Lorena Matos
Tucumán , Argentina
2017.07 - 2017.09
- Supervisora de lojas em Tucumán. Avaliação e supervisão da equipe na realização de tarefas diversas. Viagens programadas a franquias do Norte da Argentina (provincias de Salta e Jujuy) garantindo melhorias nos requerimentos da empresa.
Merchandising - LG
Adecco
Tucuman, Argentina
2017.04 - 2017.07
- Distribuição dos produtos e material de publicidade da marca de forma estratégica com técnicas de visual merchandising, nas lojas estabelecidas pela empresa, na Capital e interior da cidade.
Merchandising - SONY
Maria Eugenia Paolantonio
Tucuman, Argentina
2016.04 - 2017.03
- Organização dos produtos e materiais de Marketing e publicidade na loja, posicionando-os de forma estratégica de acordo com técnicas de visual merchandising. Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Comunicação empresarial - EMC - Centro Médico
Enrique Schwamm
Tucumán , Argentina
2015.01 - 2016.03
- Comunicação interna, criando relatórios, informando novidades da empresa, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Comunicação externa: palestras sobre o Programa de Prevenção ao Câncer de Mama em centros educativos, acompanhada de profissionais da medicina.
Formação acadêmica
Curso de Agente de Aeroporto - Aviação
Drakon Escola de Aviação
Curitiba, Brasil07.2024
Ensino Superior Completo: Ciências da Comunicação - Jornalismo, Marketing e comunicação
Universidade Nacional de Tucumán
Tucumán08.2011
Ensino Médio Completo: Ciências Naturais com orientação em saúde - Biológica
Colegio Giosué Carducci
Tucumán2005
Inglês - Idiomas
Garden School
Tucumán2005
Italiano - Idiomas
Colegio Giosué Carducci
Tucumán2005
Habilidades e competências
- Colaboratividade para trabalho em equipe
- Capacidade para resolução de conflitos
- Conhecimento avançado do Pacote Office para tarefas administrativas
- Habilidade com a plataforma Omnibees (e outras) de Hotelaria
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Gentileza e simpatia no atendimento ao público
Idiomas
Espanhol
Língua materna
C2
Português
Avançado
C1
Italiano
Avançado
C1
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Administração - Virtual Exchange - Home office
Andrés Moreno
2024.05 - 2025.07
Agente de reservas - Resort Villaggio Arcobaleno
Carlos Guimarães
2019.08 - 2024.03
Recepcionista - Village Mutá Apart Hotel
Roberto Calamai
2019.04 - 2019.07
Recepcionista - Porto Seguro Praia Resort
John Willian D.C
2019.01 - 2019.04
Recepcionista - Hotel Flamingo
Carlos Tolosa
2018.07 - 2018.10
Agente de reservas - Porto Travel Turismo
Carlos Tolosa
2018.04 - 2018.06
Supervisora - Blue Star Group
Lorena Matos
2017.07 - 2017.09
Merchandising - LG
Adecco
2017.04 - 2017.07
Merchandising - SONY
Maria Eugenia Paolantonio
2016.04 - 2017.03
Comunicação empresarial - EMC - Centro Médico
Enrique Schwamm
2015.01 - 2016.03
Curso de Agente de Aeroporto - Aviação
Drakon Escola de Aviação
Ensino Superior Completo: Ciências da Comunicação - Jornalismo, Marketing e comunicação
Universidade Nacional de Tucumán
Ensino Médio Completo: Ciências Naturais com orientação em saúde - Biológica
Colegio Giosué Carducci
Inglês - Idiomas
Garden School
Italiano - Idiomas
Colegio Giosué Carducci