Carlos André Maciel Ribeiro
Campos dos Goytacazes,RJ
Visão geral
35
35
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Técnico de manutenção IV
Scopus Tecnologia S/A e PROXXI Tecnologia LTDA
Campos dos Goytacazes, RJ
04.1995 - 12.2025
- Manutenção de equipamentos, máquinas e sistemas, determinando o tipo de reparo para cada situação, prezando pelo funcionamento correto.
- Atendimento presencial e remoto a clientes corporativos e bancários, com foco em automação e infraestrutura.
- Responsável por dar suporte técnico aos técnicos da região, solucionando dúvidas operacionais e incidentes complexos em tempo real.
- Diagnóstico e manutenção de hardware, software e sistemas de automação bancária (caixas eletrônicos, terminais financeiros, servidores e PCs corporativos).
- Execução de manutenção preventiva e corretiva, substituição de peças, atualização de firmwares e configuração de rede.
- Atuação direta com o Bradesco, com domínio do sistema operacional bancário e ambiente de caixas eletrônicos.
- Conhecimento avançado em equipamentos Dell e Lenovo, servidores Lenovo ISG Global e plataforma Dell Tech Direct.
- Manutenção impressoras laser (LEXMARK, RICOH, brother).
- Sistemas de energia NOBREAKS ( 3Kva ate 25Kva) + banco de baterias.
Técnico Eletrônico
Banco Bradesco S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
10.1993 - 03.1995
- Análise de problemas de funcionamento dos equipamentos, determinando soluções adequadas às falhas detectadas.
- Reparo de equipamentos eletrônicos diversos, utilizando técnicas de manutenção de acordo com as necessidades e pedidos dos clientes, evitando falhas no uso dos dispositivos.
- Manutenção preventiva e corretiva de aparelhos, definindo a necessidade e o tipo de conserto a partir de orientações técnicas previamente definidas e da avaliação das condições de funcionamento dos equipamentos.
- Manutenção preventiva de aparelhos eletrônicos, verificando periodicamente a qualidade de funcionamento dos equipamentos através de testes e procedimentos padrão.
Técnico Suporte Traine
Tecnet Teleinformática LTDA.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
08.1990 - 07.1993
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
- Realização de testes em equipamentos para identificar e solucionar possíveis problemas, utilizando equipamentos específicos e seguindo procedimentos técnicos.
- Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Pós-graduação LATO SENSU - Curso de Especialização em Logística Portuária.
INSTITUTOS SUPERIORES DE ENSINO DO CENSA
Campos dos Goytacazes RJ 01.2007 - 09.2009
LICENCIATURA EM MATEMÁTICA - MATEMÁTICA
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
Campos dos Goytacazes RJ 01.2003 - 12.2006
TÉNICO ELETROTÉCNICA - ELETRO - ELETRONICA
IFF CAMPOS - ETFC
Campos dos Goytacazes RJ 03.1986 - 12.1988
Habilidades e competências
Iniciativa para aprendizado de novas tecnologias
Responsabilidade para cumprir com as normas de segurança
Suporte técnico remoto, presencial e de campo
Manutenção de hardware e servidores Dell e Lenovo
Automação bancária (ATMs, terminais e sistemas operacionais bancários)
Domínio em interpretação de desenhos técnicos
Infraestrutura de redes (LAN/WAN), telecomunicações e CFTV
Infraestrutura de redes elétricas (Iluminação, força QDF's e NOBREAK's)
Diagnóstico de falhas e manutenção preventiva/corretiva
Gestão e controle de ativos de TI
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux)
Atendimento conforme SLA e processos ITIL
Comunicação técnica, suporte a clientes e técnicos regionais
Domínio das normas de segurança do setor
Familiaridade com ferramentas manuais e elétricas
Certificados
• Certificação em impressoras pela LEXMARK do Brasil LTDA.
• Treinamento Interno SCOPUS/Proxxi – Uso de Equipamentos e Automação Bancária.
• Automação Bancária – ATMs NCR ; Diebold e PERTO.
• Telecom e Telecon – Suporte de Campo e Infraestrutura.
• ITIL Foundation – Suporte e Operações de TI.
• Manutenção de Servidores e Storage – Dell e Lenovo.
• CFTV e Infraestrutura de Redes Corporativas (LAN/WAN).
• NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade.
• NR35 – Trabalho em Altura.
Linha do tempo
Pós-graduação LATO SENSU - Curso de Especialização em Logística Portuária.
INSTITUTOS SUPERIORES DE ENSINO DO CENSA
01.2007 - 09.2009
LICENCIATURA EM MATEMÁTICA - MATEMÁTICA
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
01.2003 - 12.2006
Técnico de manutenção IV
Scopus Tecnologia S/A e PROXXI Tecnologia LTDA
04.1995 - 12.2025
Técnico Eletrônico
Banco Bradesco S/A
10.1993 - 03.1995
Técnico Suporte Traine
Tecnet Teleinformática LTDA.
08.1990 - 07.1993
TÉNICO ELETROTÉCNICA - ELETRO - ELETRONICA
IFF CAMPOS - ETFC
03.1986 - 12.1988