Carolina Lima Ribeiro
Campo Grande,MS
Visão geral
11
11
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Empreendedor
Bar e restaurante do Boro LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2019.05 - 2026.05
- Desenvolvimento de plano de negócios, estabelecendo metas claras para o crescimento e sustentabilidade da empresa.
- Criação de estratégias de marketing, visando aumentar a visibilidade e atrair novos clientes para o estabelecimento.
- Gerenciamento de operações diárias, assegurando a eficiência na prestação de serviços e atendimento aos clientes.
- Supervisão da equipe de trabalho, promovendo um ambiente colaborativo e estimulando o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Análise de feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria para aprimorar a experiência do consumidor.
- Controle de estoque de produtos, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos insumos necessários para a operação.
- Negociação com fornecedores, buscando melhores condições de compra e estabelecendo parcerias duradouras e vantajosas.
Gerente operacional
ESPETTO CARIOCA ANIL
Rio de Janeiro, RJ
2017.12 - 2019.02
- Supervisão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para alcançar os objetivos estabelecidos.
- Desenvolvimento de estratégias para otimização dos processos operacionais, visando aumentar a produtividade e reduzir desperdícios.
- Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo análises detalhadas para a tomada de decisões e planejamento estratégico.
- Gestão do relacionamento com fornecedores, negociando contratos e garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Acompanhamento do desempenho das operações, identificando oportunidades de melhorias e propondo soluções eficazes.
Gerente comercial
BAR E BOTEQUIM PARK SHOPPING LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2017.09 - 2017.11
- Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de até 40% no faturamento.
- Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, garantindo a presença de vendedores satisfeitos e capazes de gerar resultados.
- Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
Gerente comercial
BAR E BOTEQUIM ESPETTO CARIOCA LR LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2017.02 - 2017.07
- Coordenação da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o alinhamento das atividades.
- Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades para otimização dos processos comerciais.
- Treinamento da equipe de vendas, promovendo capacitação contínua e melhorando o desempenho individual e coletivo.
- Gestão do relacionamento com clientes, assegurando a satisfação e a resolução de problemas de forma eficaz.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Vendedor em comércio atacadista
CB2 INFORMACOES CADASTRAIS LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2015.10 - 2016.03
- Realização de prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e ampliando a carteira de clientes.
- Negociação de condições de venda, buscando sempre as melhores propostas para atender às necessidades dos clientes.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e ações para melhoria no atendimento ao cliente.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Habilidades e competências
- Comunicação clara e efetiva
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Capacidade de planejamento e organização
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Resiliência frente a desafios
- Visão estratégica para o crescimento da empresa
- Proatividade na resolução de problemas
Linha do tempo
Empreendedor
Bar e restaurante do Boro LTDA
2019.05 - 2026.05
Gerente operacional
ESPETTO CARIOCA ANIL
2017.12 - 2019.02
Gerente comercial
BAR E BOTEQUIM PARK SHOPPING LTDA
2017.09 - 2017.11
Gerente comercial
BAR E BOTEQUIM ESPETTO CARIOCA LR LTDA
2017.02 - 2017.07
Vendedor em comércio atacadista
CB2 INFORMACOES CADASTRAIS LTDA
2015.10 - 2016.03
Ensino médio completo