CAROLINE FEHN

ATIVOS DE MERCADO

• Monitoramento e análise de indicadores operacionais;
• Criação e gestão de requisições de compras via SAP Ariba;
• Lançamento e acompanhamento de notas fiscais até o pagamento;
• Prestação de contas de movimentação de equipamentos;
• Gestão de reservas e despesas via SAP Concur;
• Programação de planos de manutenção preventiva.

CUSTOMER SERVICE

• Gestão de pedidos: cadastro, revisão de produtos e acompanhamento;
• Comunicação com clientes sobre status de pedidos e produtos indisponíveis;
• Relacionamento com redes como Muffato, Bistek, Giassi, Zaffari, entre outras;
• Monitoramento de indicadores de satisfação e atendimento;
• Apresentação de indicadores de Fill Rate em reuniões mensais;
• Interface com áreas comerciais, logística, planejamento e abastecimento.

• Emissão de notas fiscais e pedidos;
• Controle de recebimento de pedidos;
• Lançamento de ordens de compra e notas fiscais;
• Inclusão de pedidos em portais das representadas.

• Emissão e controle de notas fiscais;
• Arquivamento de documentos fiscais e financeiros;
• Atendimento a fornecedores;
• Conciliação de boletos e caixa;
• Apoio na regularização de pendências administrativas.