Sou formada em hotelaria, com pós graduação em gestão de pessoas. Morei na Austrália e falo inglês. Possuo sólida experiência com clientes de alto padrão, pois iniciei a minha carreira atendendo congressos médicos, sendo responsável pela hospedagem, transfers e passeios de palestrantes e convidados. Depois disso, passei a trabalhar com viagens internacionais, de intercâmbio e turismo, onde fazia todo o atendimento, do início ao processo do visto, lidando, inclusive, com informações sigilosas. Também atuei como secretária executiva dos presidentes do Grupo Coobrastur, onde administrava toda a agenda, assuntos particulares, viagens, pagamentos de funcionários pessoais, pagamentos de contas, compras e toda a demanda da família.
Visão geral
16
16
years of professional experience
4017
4017
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
COORDENADORA DE VISTOS
Yooz Study
06.2024 - 09.2025
Coordenação do departamento de vistos, análise e organização da documentação e atendimento dos clientes.
COORDENADORA DE VISTOS E OPERAÇÕES
Spiible
03.2022 - 05.2024
Coordenação do departamento de vistos, análise e organização da documentação e atendimento dos clientes.
Coordenar todas as operações internas da empresa, desde o início do atendimento à chegada no destino final.
SECRETÁRIA EXECUTIVA
Coobrastur Viagens e Turismo
01.2021 - 02.2022
Administrar toda a agenda dos presidentes da empresa, assuntos particulares, viagens, pagamentos de funcionários pessoais, pagamentos de contas, compras e toda a demanda da familia.
GERENTE COMERCIAL
West 1
05.2017 - 06.2020
Coordenação do departamento comercial da empresa, atendendo a clientes para viagens internacionais para a Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Irlanda, EUA, bem como acompanhar todos os processos de atendimento desde o início, passando pelo processo de visto até a chegada ao destino.
CONSULTORA DE INTERCÂMBIO
S7 Viagens e Turismo
01.2014 - 01.2016
Atendimento de clientes para viagens internacionais para a Austrália e Nova Zelândia, bem como acompanhar todos
Processo de visto, passagem aérea, seguro saúde, acomodação, até a chegada ao destina.
GERENTE OPERACIONAL
Pousada Bahia Brasil - Morro de São Paulo/BA
10.2012 - 12.2013
Responsável por coordenar todas as operações da pousada
CONSULTORA DE INTERCÂMBIO
S7 Viagens e Turismo
01.2010 - 08.2012
Atendimento de clientes para viagens internacionais para a Austrália e Nova Zelândia, bem como acompanhar o processo de visto, passagem aérea, seguro saúde, acomodação, até a chegada ao destino.
GERENTE OPERACIONAL
Hotel Recanto da Serra
05.2009 - 12.2009
Responsável por todas as operações do hotel.
Formação acadêmica
PÓS GRADUAÇÃO - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Faculdades Senac - Porto Alegre -
ENSINO SUPERIOR - HOTELARIA
Faculdades Senac - Porto Alegre -
TESOL -
GEOS School
Gold Coast - Austrália
Habilidades e competências
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO
CAPACIDADE DE ANÁLISE
CAPACIDADE DE APRENDER RAPIDAMENTE
COMUNICAÇÃO
FALAR EM PÚBLICO
FLEXIBILIDADE
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
ORGANIZAÇÃO
Certificados
TESOL, GEOS School - Austrália, 2008
Idiomas
Inglês
Avançado
C1
Informações adicionais
Atualmente moro em Tramandaí/RS, mas meu objetivo é voltar a morar em Gramado ou Canela e, por isso, estou em busca de uma oportunidade na região. Tenho disponibilidade de mudança e início imediato.
Especialista para tramitação e processo para vistos de trabalho em UARI-Sociedade MineiraEspecialista para tramitação e processo para vistos de trabalho em UARI-Sociedade Mineira
Coordenadora de área de Ciências da Natureza e Matemática em Secretaria do Estado do Espírito SantoCoordenadora de área de Ciências da Natureza e Matemática em Secretaria do Estado do Espírito Santo