Caroline Zeppelini de Gaspri

Atuação como freelancer em eventos e festivais de médio e grande porte, responsável por toda a operação de acesso, entrada de público, credenciamento e bilheteria, garantindo um fluxo organizado, seguro e eficaz. Principais funções exercidas:

• Planejamento e operação de portaria, organizando filas, entradas por setores e controle de público.
• Validação de ingressos físicos e digitais (QR Code), controle de listas VIP, promoters e cortesias.
• Troca de pulseiras, kits ou abadás conforme categorias de acesso.
• Atendimento ao público na entrada, resolução de dúvidas e suporte em casos de ingresso inválido.
• Credenciamento de staff, fornecedores, artistas e equipes técnicas.
• Operação e apoio à bilheteria durante os eventos (entrega de ingressos, conferência, orientação ao público).
• Coordenação de equipes de entrada e acesso, elaboração de briefings e acompanhamento de escala.
• Apoio no fechamento de público, contagem de pulseiras e elaboração de relatórios operacionais.
• Eventos e produtoras parceiras incluem: T4F, Almac Produções, AKR Eventos, Shuffle, Play, Kombat Entretenimento, Inner, Hands Up, Agência Today, Fishfire, entre outros.

• Responsável pela operação completa de acesso e portaria, desde a montagem até o encerramento do evento.
• Recrutamento e seleção da equipe de porta, realizando o acompanhamento completo do time no pré, durante e pós-evento.
• Gestão de equipe, incluindo organização de escala, suporte operacional e realização de pagamentos aos funcionários.
• Atuação na validação de ingressos, controle de listas VIP, entrada de camarotes e operação de bilheteria.
• Gerenciamento do fluxo de entrada e saída de clientes, garantindo uma experiência organizada, segura e eficiente.
• Coleta de comandas e contagem final de público e consumos ao fim de cada evento.
• Elaboração de relatórios operacionais e analíticos com dados de acesso, consumo e controle de comandas.
• Supervisão da equipe de portaria, assegurando alinhamento com as normas da casa e bom atendimento ao público.
• Elaboração de briefings, fornecendo orientações necessárias à equipe para a execução do trabalho.

• Responsável pelo recrutamento e seleção de staff para operação de bar em eventos de grande e médio porte.
• Gestão do credenciamento geral de equipes, garantindo agilidade e organização nos processos de entrada e integração.
• Coordenação da gestão de pessoas durante os eventos, assegurando o bom desempenho da equipe e a resolução de demandas operacionais.
• Responsável pelo fechamento de folha para envio ao setor financeiro e também pela realização direta de alguns pagamentos de funcionários.
• Planejamento, organização e gerenciamento de operações para grandes eventos, com foco em documentação trabalhista e cumprimento das exigências da vigilância sanitária.
• Atuação em grandes festivais de entretenimento como: Tomorrowland, Só Track Boa, Time Warp, Lollapalooza, entre outros.
• Participação em eventos corporativos de grandes marcas como Nike, Ipiranga, Bradesco, Schweppes, entre outros.

• Responsável por toda a operação e coordenação de acesso de clientes em eventos de grande porte.
• Gerenciamento de credenciamento de staff geral para eventos.
• Recrutamento e seleção de equipes operacionais, incluindo profissionais de acesso e promotoras de ativações.
• Controle de listas, validação e venda de ingressos.
• Produtora de camarim, atuando na montagem e desmontagem de espaços, compras e controle de rider de artistas.
• Responsável pela logística de locomoção e recepção de artistas.
• Atuação em eventos renomados como: confraternizações e lançamentos da Red Bull, Festa CASTRO, Ensaio do Me Abraça, Esbórnia, Arca de Noé, Suba Jovem, Mixed, entre outros.

• Responsável pela produção e coordenação de portaria e acesso, incluindo montagem, operação e desmontagem de eventos.
• Supervisão e contratação de staff de recepcionistas, assegurando um atendimento de qualidade e eficiência.
• Gerenciamento completo do processo de entrada de eventos, incluindo credenciamento de funcionários, verificação de listas e conferência em catracas
• Coordenação de todas as etapas de produção, desde o planejamento até a execução, garantindo que todos os aspectos do evento sejam atendidos.
• Conhecimento em sistemas de gestão de eventos como Vestpay, AZlist, SemHora, Ingresse e Eventbrite, otimizando processos de controle e operação.
• Responsável por ativações de marca, coordenação artística e gerenciamento de camarins em eventos de grande porte em São Paulo e litoral norte, incluindo Réveillon Manacá, Casa Hexa, Carnavália, Farra Funk e Quem Nunca.