Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic

Caroline Inês Silva

Arujá,SP

Visão geral

3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Recepcionista Bilíngue

BK Consultoria
Guarulhos, SP
05.2022 - 06.2024
  • Atendimento no setor de imigração da Polícia Federal – Aeroporto de Guarulhos.
  • Análise de documentação para entrada e saída do país.
  • Atendimento a estrangeiros em português e inglês.

Analista da Garantia da Qualidade

Produmed
Arujá, SP
01.2021 - 05.2022
  • Implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade conforme ISO 9001 e RDC 15.
  • Validação de processos, controle de mudanças e gerenciamento de riscos (Risk Assessment).
  • Elaboração, revisão e controle de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
  • Gestão de CAPAs, tratativas de não conformidades e ações preventivas/corretivas.
  • Qualificação e reavaliação de fornecedores (Supplier Qualification).
  • Condução de auditorias internas com base em abordagem de risco e planos de ação.
  • Apoio em inspeções e auditorias de órgãos reguladores (ANVISA).
  • Rastreabilidade de processos, insumos e produtos, assegurando conformidade regulatória.
  • Suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com foco em compliance e melhoria contínua.
  • Condução de treinamentos internos sobre boas práticas, procedimentos e cultura da qualidade.

Formação acadêmica

Graduação - Gestão da Qualidade

Estácio
São Paulo, SP
05.2025 - 05.2027

Pós-Graduação - Análises Clínicas

IPESSP
São Paulo, SP
09.2024 - 03.2025

Bacharelado - Ciências Biológicas

Universidade de Mogi das Cruzes (UMC)
Arujá, SP
02.2017 - 06.2021

Habilidades e competências

  • Inglês Avançado
  • Validação e Qualificação de Processos
  • Treinamentos Operacionais
  • Organização na documentação de controle de qualidade
  • Capacidade de treinar outros colaboradores em práticas de qualidade
  • Resiliência em face a desafios e obstáculos
  • Dedicação para atender os padrões definidos
  • Gestão de tempo para priorizar tarefas e cumprir prazos

Idiomas

Inglês
Avançado
C1

Certificados

  • Certificação em Informatica profissionalizante pela Ofcourse.
  • Certificação em Designer gráfico pela Ofcourse.
  • Certificação em Inglês pela Wizard.

Linha do tempo

Graduação - Gestão da Qualidade

Estácio
05.2025 - 05.2027

Pós-Graduação - Análises Clínicas

IPESSP
09.2024 - 03.2025

Recepcionista Bilíngue

BK Consultoria
05.2022 - 06.2024

Analista da Garantia da Qualidade

Produmed
01.2021 - 05.2022

Bacharelado - Ciências Biológicas

Universidade de Mogi das Cruzes (UMC)
02.2017 - 06.2021

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Caroline Inês Silva