Caroline Rafaela Rossini
Pederneiras,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Operadora de loja
DIA Brasil Supermercados
Pederneiras, SP
11.2023 - 04.2024
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
Operador de caixa
Confiança Suprmercados
Pederneiras, SP
02.2022 - 09.2023
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Tecnico em Quimica EAD - Quimica
Escola Técnica Star Brasil
Salvador, BA 01.2025 - 06.2026
Bacharelado - Engenharia de Produção
Unicesumar
pederneiras 01.2025 - 12.2029
Técnico - Contabilidade
CPET (centro de profissionalização e educação tec)
01.2025 - 01.2026
Habilidades e competências
- Excelência no atendimento ao cliente
- Empatia para atendimento ao público
- Conhecimento em atendimento ao cliente
Certificados
- Certificação em logística pela Aprenda Mais
- Administração financeira 30h
- Comunicação e Atendimento ao cliente 20h
- Contabilidade comercial de Custos e Publica 40h
- Custos e Orçamentos 30h
- Gestão de Documentos e Arquivistas 20h
- Finanças Publicas 30h
- Gestão Tributaria 30h
- Logística 40h
- Logística de Serviços 30h
- Logística Internacional e Aduaneiro 40h
- Movimentação e Armazenagem 30h
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Tecnico em Quimica EAD - Quimica
Escola Técnica Star Brasil
01.2025 - 06.2026
Bacharelado - Engenharia de Produção
Unicesumar
01.2025 - 12.2029
Técnico - Contabilidade
CPET (centro de profissionalização e educação tec)
01.2025 - 01.2026
Operadora de loja
DIA Brasil Supermercados
11.2023 - 04.2024
Operador de caixa
Confiança Suprmercados
02.2022 - 09.2023