Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Caroline Rafaela  Rossini

Caroline Rafaela Rossini

Pederneiras,SP

Visão geral

2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Operadora de loja

DIA Brasil Supermercados
Pederneiras, SP
11.2023 - 04.2024
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.

Operador de caixa

Confiança Suprmercados
Pederneiras, SP
02.2022 - 09.2023
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

Tecnico em Quimica EAD - Quimica

Escola Técnica Star Brasil
Salvador, BA
01.2025 - 06.2026

Bacharelado - Engenharia de Produção

Unicesumar
pederneiras
01.2025 - 12.2029

Técnico - Contabilidade

CPET (centro de profissionalização e educação tec)
01.2025 - 01.2026

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Empatia para atendimento ao público
  • Conhecimento em atendimento ao cliente

Certificados

  • Certificação em logística pela Aprenda Mais
  • Administração financeira 30h
  • Comunicação e Atendimento ao cliente 20h
  • Contabilidade comercial de Custos e Publica 40h
  • Custos e Orçamentos 30h
  • Gestão de Documentos e Arquivistas 20h
  • Finanças Publicas 30h
  • Gestão Tributaria 30h
  • Logística 40h
  • Logística de Serviços 30h
  • Logística Internacional e Aduaneiro 40h
  • Movimentação e Armazenagem 30h

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Tecnico em Quimica EAD - Quimica

Escola Técnica Star Brasil
01.2025 - 06.2026

Bacharelado - Engenharia de Produção

Unicesumar
01.2025 - 12.2029

Técnico - Contabilidade

CPET (centro de profissionalização e educação tec)
01.2025 - 01.2026

Operadora de loja

DIA Brasil Supermercados
11.2023 - 04.2024

Operador de caixa

Confiança Suprmercados
02.2022 - 09.2023
Caroline Rafaela Rossini