Caroliny Giorgi Gonçalves
São Paulo,SP
Visão geral
1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente Comercial
Aster Petróleo
São Paulo , SP
10.2023 - 10.2024
- Suporte a vendedores e representantes externos, auxiliando na gestão das atividades comerciais e no relacionamento com clientes.
- Realizava interface com o departamento financeiro para a liberação de cadastro dos clientes, pagamentos e emissão de boletos, garantindo a conformidade e fluidez dos processos.
- Desenvolvia relatórios para cálculo e pagamento de comissões da equipe de vendas, assegurando a precisão e cumprimento dos prazos.
- Realizava cotações e negociações de fretes diretamente com transportadoras, buscando otimizar custos e prazos de entrega.
- Acompanhava os status dos pedidos, desde a implantação no sistema até a entrega do pedido ao cliente, assegurando cumprimento de prazos e qualidade do serviço.
- Realizava follow-up/pós-venda com os clientes para garantir a satisfação e resolver eventuais questões.
- Efetuava cobrança ativa de boletos em atraso, adotando medidas para regularizar pendências financeiras.
- Responsável pelas solicitações de crédito/limite de compra e prazos de pagamento dos clientes.
- Comunicação com o departamento fiscal para resolução de questões burocráticas, processamento de cancelamentos e gestão de devoluções.
- Responsável pela consulta e verificação regular de CNPJ nos portais oficiais (ANP e SINTEGRA) para garantir a conformidade legal das operações.
Formação acadêmica
Bacharel - Ciência da Computação
Universidade Paulista UNIP
São Paulo, SP 01.2022 - 12.2025
Pacote Office avançado
Microlins
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Proatividade e iniciativa para aprendizado de novas funções e tarefas
- Habilidade na solução de problemas com eficiência e agilidade
- Experiência no uso de ferramentas como WhatsApp, Excel, Word, Outlook e TOTVS
- Conhecimento em processos administrativos de vendas
- Comunicação clara e cordial no atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalho em equipe, promovendo colaboração entre colegas, fornecedores e clientes
- Organização e gestão eficiente de múltiplas tarefas
- Rápido aprendizado e adaptação a novas tecnologias
- Postura ética e profissional no ambiente de trabalho
Objetivo
- Em busca de uma oportunidade de estágio na área de Tecnologia, com ênfase na area de banco de dados.
Linha do tempo
Assistente Comercial
Aster Petróleo
10.2023 - 10.2024
Bacharel - Ciência da Computação
Universidade Paulista UNIP
01.2022 - 12.2025
Pacote Office avançado
Microlins