Cassieli Ritter Moura
Curitiba,PR
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel settore bancario, attualmente in fase di trasferimento in Italia e motivata a inserirsi nel mercato del lavoro italiano. Solida competenza nella gestione amministrativa, documentale e dei dati, con particolare focus su anagrafica clienti e contratti di finanziamento bancario.
Esperienza nel supporto alle analisi finanziarie, nel controllo e nella gestione della documentazione assicurativa relativa a veicoli e immobili dati in garanzia, nonché nell’inserimento, aggiornamento e verifica dei dati all’interno di sistemi bancari strutturati per la gestione dei finanziamenti, inclusi sistemi collegati alla Banca Nazionale per lo Sviluppo del Brasile (BNDES).
Profilo preciso, affidabile e orientato ai processi, con capacità di lavorare in contesti organizzati e nel rispetto di procedure e scadenze.
Panoramica
18
18
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegato amministrativo bancario
Agência de Fomento do Paraná- Agenzia di Finanziamento dello Stato del Paraná
Curitiba, Paraná
07.2014 - 02.2026
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
- Rettifica delle difformità amministrative rispetto alle procedure standard.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Gestione del portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze finanziarie e la proposizione di soluzioni personalizzate.
- Erogazione di prestiti e mutui, valutando l'affidabilità creditizia del richiedente e gestendo i contratti.
- Supporto alla clientela nella gestione di problematiche o reclami garantendone la piena soddisfazione.
- Archiviazione documentale cartacea e digitale e aggiornamento delle anagrafiche clienti in database.
- Controllo della documentazione fornita per le singole operazioni.
- Richiesta dei documenti e preparazione dei contratti per l'erogazione di mutui e prestiti.
- Supporto ai clienti in caso di problemi e difformità dei dati segnalati nell'area personale.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti all'interno del database della banca.
Impiegato amministrativo back office
Companhia de Habitação do Paraná - Azienda Pubblica per l’Abitazione del Paraná
Curitiba, Paraná
08.2012 - 06.2014
- Implementazione di procedure amministrative per ottimizzare i flussi di lavoro interni.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta archiviazione dei documenti.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Specialista in selezione del personale
4Search HR
Curitiba , Paraná
01.2008 - 06.2012
Istruzione
Laurea in Amministrazione - Amministrazione
Università Dom Bosco
Brasil12.2025
Laurea in Psicologia - Psicologia
Università Federale del Paraná (UFPR
Brasil12.2002
Competenze
- Rispetto delle scadenze
- Abilità di multitasking
- Capacità organizzative
- Adattabilità
- Procedure di archiviazione
- Accuratezza
- Gestione dei documenti
- Internet e posta elettronica
- Teamworking
- Capacità di organizzazione
- Flessibilità e adattabilità
- Gestione documentale
- Attenzione ai dettagli
- Microsoft Office
- Tecniche di data entry
- Puntualità
- Problem solving
Lingue
Italiano
Intermedio
B1
Portoghese
Esperto
C2
Cronologia
Impiegato amministrativo bancario
Agência de Fomento do Paraná- Agenzia di Finanziamento dello Stato del Paraná
07.2014 - 02.2026
Impiegato amministrativo back office
Companhia de Habitação do Paraná - Azienda Pubblica per l’Abitazione del Paraná
08.2012 - 06.2014
Specialista in selezione del personale
4Search HR
01.2008 - 06.2012
Laurea in Amministrazione - Amministrazione
Università Dom Bosco
Laurea in Psicologia - Psicologia
Università Federale del Paraná (UFPR