Charlles Moreira

Atuação focada na sustentação e melhoria contínua dos módulos SIGAEST e SIGACOM do Protheus, com ênfase em processos de suprimentos e gestão de almoxarifado. Responsável por mapeamento de processos, testes, apoio funcional, treinamento de usuários e interface com áreas operacionais e TI.

Resultados alcançados:

•Implantação da visualização de custos no ato das solicitações, permitindo compras direcionadas por centro de custo contratual;
•Melhoria no processo de regularização de compras realizadas fora do ERP;
•Criação de janela de agendamento de recebimento de materiais, otimizando o fluxo de entrada no almoxarifado;
•Estruturação dos grupos de aprovadores e definição de alçadas de aprovação no Protheus, garantindo maior controle e rastreabilidade.

Responsável pela implantação e padronização dos processos de almoxarifado a nível nacional, com atuação estratégica em projetos da companhia e gestão direta das operações de estoque, armazenagem, movimentação e inventário.

Principais atividades:
• Gestão nacional dos almoxarifados e inclusão de materiais via TOTVS Protheus;
• Treinamento e desenvolvimento da equipe (auxiliares e assistentes);
• Análise de estoque, curva ABC, aplicação de FIFO e metodologia PDCA;
• Execução de inventários cíclicos e análise de indicadores operacionais;
• Elaboração de planos de ação e apresentações para coordenação e diretoria.

Resultados alcançados:
• Implantação do ERP TOTVS Protheus com sucesso nas unidades;
• Melhoria da acurácia dos estoques para 98%;
• Redução de 25% nas solicitações de compras, por meio de melhor controle e planejamento de estoque;
• Criação da janela de compras, em parceria com o time de suprimentos, organizando as aquisições por tipo de material e fortalecendo o poder de negociação com fornecedores.

Responsável pela supervisão do HUB e Centro de Operações (CO) da unidade CE, liderando equipes, processos logísticos e atendimento a clientes estratégicos. Atuação direta na gestão operacional, melhoria de indicadores e desenvolvimento de pessoas, com forte interface com a diretoria regional.

Principais atividades:
• Supervisão de 20 colaboradores (auxiliares, conferentes, líderes), com foco em contratação, treinamento e crescimento profissional;
• Coordenação das operações de mais de 60 clientes, com receita anual superior a R$ 2 bilhões;
• Inclusão e gestão de veículos dedicados para garantir o fluxo logístico completo: recebimento, expedição, transferências e logística reversa;
• Treinamento da equipe e implantação de processos para melhoria contínua;
• Análise de indicadores e criação de planos de ação apresentados à diretoria;
• Apoio direto ao Diretor Regional de Operações no desenvolvimento de estratégias, resolução de problemas e melhoria do atendimento ao cliente.

Resultados alcançados:
• Aumento da performance de entregas de 60% para 95%;
• Melhoria de 40% na nota de atendimento ao cliente, com foco em agilidade e qualidade na resolução de demandas;
• Implantação de veículos dedicados, otimizando o fluxo e reduzindo falhas operacionais;
• Fortalecimento da equipe e padronização de processos, elevando a eficiência operacional da unidade.

Atuação como responsável pela operação logística dos centros Moinho Fortaleza e CD Caucaia, com foco em gestão de equipes, controle de estoque, expedição e melhoria contínua dos processos.

Principais atividades:
• Gestão direta de 38 colaboradores e indireta de 8, incluindo contratação, capacitação e desenvolvimento profissional;
• Supervisão das operações de carregamento, com faturamento diário de 700 toneladas;
• Garantia do cumprimento de cronogramas de expedição e recebimento;
• Criação e implementação de planos de ação para melhoria da expedição, redução de falhas e aumento da produtividade;
• Gestão de inventários, abastecimento e controle de pedidos, com foco em manter a fluidez operacional e confiabilidade dos dados;
• Controle rigoroso de estoque e movimentações, aplicando o método FIFO e garantindo a rastreabilidade por lote;
• Supervisão da conferência de cargas e lotes, evitando divergências e retrabalho.

Resultados alcançados:
• Aumento da acurácia do estoque para 99%, eliminando gargalos e retrabalho nas expedições;
• Melhoria da eficiência nos carregamentos, reduzindo atrasos e aumentando a confiabilidade nas entregas;
• Otimização de processos logísticos com foco em redução de custos operacionais e melhoria na experiência do cliente final.