Christelle AMIOT
Candidature spontanée
Menton
Profil professionnel
Forte de plus de dix années d'expérience dans l'accueil, j'ai travaillé dans différents environnements touristiques : aéroport, hôtels et campings. Polyvalente et toujours à l'écoute des besoins des clients, je gère avec efficacité les réservations, les encaissements ainsi que le suivi des séjours. Je dispose d'une grande capacité d'adaptation et d'un sens aigu du service.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante de vie aux familles
Mairie de Monaco
Monaco
2025.10 - 2026.01
Réceptionniste
Hôtel Salines (Collections Rivages) /Camping les palmiers
Hyères
2022.03 - 2025.10
- Accueil, orientation et accompagnement des clients dès leur arrivée afin d'assurer une expérience positive.
- Gestion des réservations (téléphone, e-mail, en présentiel) dans une logique d'optimisation de la satisfaction client.
Auxiliaire de vie
Service emploi solidarité
Hyères
2019.07 - 2021.11
- Soutien aux personnes dans les actes du quotidien, facilitant leur lever, coucher, toilette et habillage.
- Accompagnement des personnes dans les actes du quotidien, assurant leur lever, coucher, toilette et habillement.
Agent d'escale aéroportuaire
Menzies Aviation, Cotonou
Bénin
2004.04 - 2018.07
- Contrôle des documents de voyage et vérification de la conformité avec les exigences réglementaires.
- Gestion des opérations d'embarquement et de débarquement des passagers, assurant un service rapide et efficace.
Formation
Agent D'accueil Aux Voyageurs - RNCP 34001 Niveau 4
Camas
Marignane, France 2018.01 - 2018.12
BAC - Comptabilité
Cours Secondaire Notre Dame
Benin 2004.01 - 2004.12
Compétences
Travail en équipe et coordination
Prise de décisions rapides
Résolution de conflits
Tolérance au stress
Adaptation à divers environnements
Accueil et service clientèle
Rigueur dans le suivi des tâches
Informations complémentaires
- Voyages : Allemagne, Italie, Espagne
- Vins et spiritueux
- Passion pour les cuisines du monde
Musique
Logiciels
- Altéa
- Amadeus
- Fols
- Naxi
- Résalys
- Stayin touch
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Assistante de vie aux familles
Mairie de Monaco
2025.10 - 2026.01
Réceptionniste
Hôtel Salines (Collections Rivages) /Camping les palmiers
2022.03 - 2025.10
Auxiliaire de vie
Service emploi solidarité
2019.07 - 2021.11
Agent D'accueil Aux Voyageurs - RNCP 34001 Niveau 4
Camas
2018.01 - 2018.12
Agent d'escale aéroportuaire
Menzies Aviation, Cotonou
2004.04 - 2018.07
BAC - Comptabilité
Cours Secondaire Notre Dame
2004.01 - 2004.12