Cissa Gabrielle Figueiredo de Oliveira Amorim
Manaus ,AM
Resumo
Administração, Gestão de Pessoas, Gestão de Contas
Sou formada em Administração, com sólida experiência no setor bancário, atuando em diferentes cargos ao longo 18 anos. Minha trajetória inclui atendimento ao cliente e gestão de contas pessoa física e jurídica, desenvolvendo habilidades estratégicas em análise financeira, concessão de crédito e planejamento de metas. Fui ganhadora do PDE, programa interno do Bradesco que premiava financeiramente os funcionários com melhor desempenho, reconhecendo meu comprometimento e resultados consistentes. Tenho forte capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes, sempre focando em resultados e excelência no atendimento. Sou organizada, proativa e comprometida com a otimização de processos administrativos e financeiros, buscando melhorar continuamente os indicadores da área. Atualmente, busco oportunidades na área de administração e gestão, onde posso aplicar meu conhecimento em processos, finanças e relacionamento com clientes. Desejo integrar equipes, contribuir para
- Crescimento da empresa e entregar soluções estratégicas que agreguem valor e promovam eficiência operacional. Estou pronta para assumir novos desafios, entregar resultados consistentes e agregar valor à organização.
Visão geral
18
18
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Contas Pessoa Jurídica I
Banco Bradesco S.A.
2024.05 - 2025.07
- Gestão estratégica de carteira de clientes PJ, ampliando resultados financeiros;
- Análise de crédito e risco, garantindo decisões seguras e assertivas;
- Desenvolvimento e liderança de equipe, promovendo alta performance;
- Planejamento e execução de metas comerciais, aumentando vendas de produtos;
- Implementação de soluções financeiras inovadoras para clientes corporativos.
Gerente Contas Pessoa Física I
Banco Bradesco S.A.
2021.01 - 2024.04
- Gerenciamento de carteira PF, otimizando relacionamento e fidelização de clientes;
- Análise de perfil financeiro e concessão de crédito responsável;
- Planejamento de estratégias de vendas, alcançando metas individuais e coletivas;
- Atendimento personalizado, solucionando demandas complexas e garantindo satisfação;
- Identificação de oportunidades de produtos e serviços bancários.
Gerente Assistente
Banco Bradesco S.A.
2020.04 - 2020.12
- Suporte à gestão de contas PJ, garantindo eficiência operacional;
- Monitoramento de metas e indicadores, promovendo resultados consistentes;
- Acompanhamento de processos financeiros e administrativos internos;
- Atendimento e orientação a clientes corporativos, oferecendo soluções adequadas.
Atendente de Agência
Banco Bradesco S.A.
2007.08 - 2020.03
- Atendimento ao cliente, solucionando demandas e promovendo fidelização;
- Operações financeiras e transações bancárias com precisão e agilidade;
- Identificação de oportunidades de venda de produtos e serviços;
- Apoio administrativo e operacional à equipe de gerência;
- Garantia de conformidade e segurança em processos internos.
Formação acadêmica
Administração -
Centro Universitário do Norte (Uninorte)
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Habilidades e competências
- Informática básica e avançada
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Persistência e foco no alcance das metas
- Proatividade para auxiliar os colaboradores
- Boa comunicação com fornecedores e clientes
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Linha do tempo
Gerente Contas Pessoa Jurídica I
Banco Bradesco S.A.
2024.05 - 2025.07
Gerente Contas Pessoa Física I
Banco Bradesco S.A.
2021.01 - 2024.04
Gerente Assistente
Banco Bradesco S.A.
2020.04 - 2020.12
Atendente de Agência
Banco Bradesco S.A.
2007.08 - 2020.03
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Administração -
Centro Universitário do Norte (Uninorte)