Claudia Lúcia Chaves Amaral

Liderança na atuação em concessionárias Toyota e Chevrolet, promovendo um ambiente centrado no cliente.

• Formulação estratégica voltada à maximização do potencial comercial, aumentando a captação dos consumidores-alvo.
• Elaboração detalhada das políticas de preço alinhadas à competitividade, percepção dos consumidores sobre os produtos, além das metas financeiras estabelecidas pela organização.
• Exploração contínua das possibilidades comerciais por meio da prospecção ativa no setor automotivo baseado em análises mercadológicas rigorosas.
• Implementação eficaz de campanhas promocionais que elevam as vendas enquanto fortalecem a imagem institucional perante os públicos-alvo.
• Fortalecimento do relacionamento com os clientes garantindo uma experiência personalizada que fomenta lealdade à marca.
• Monitoramento constante das dinâmicas concorrenciais permitindo ajustes proativos nas estratégias comerciais em resposta às tendências identificadas.
• Coordenação regular dos resultados junto à equipe mediante reuniões estratégicas que visam eliminar barreiras ao cumprimento das metas.

• Gestão de equipe e resultados, coordenando operações para garantir o cumprimento dos objetivos organizacionais.
• Supervisão do desempenho dos colaboradores, promovendo feedbacks regulares para apoiar o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua.
• Planejamento de reuniões periódicas, discutindo estratégias e objetivos a serem atingidos pela equipe em curto e médio prazo.
• Elaboração de relatórios sobre as atividades realizadas, fornecendo informações essenciais para decisões gerenciais.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho, analisando resultados e sugerindo ações corretivas necessárias para alcançar as metas estabelecidas.

• Gestão das atividades nas agências do Banco Bradesco Prime, com foco no atendimento ao cliente.
• Responsabilidade pela promoção dos diversos produtos de seguro disponíveis nas agências, garantindo uma oferta completa aos clientes.
• Condução e facilitação de reuniões estratégicas voltadas para a definição de ações que potencializem o desempenho comercial da organização.
• Superação consistente das metas por meio da implementação eficaz das estratégias delineadas.

• Responsabilidade pela gestão de seguros nas concessionárias Honda, BMW e Mini Cooper, garantindo alinhamento com as estratégias da empresa.
• Liderança na comercialização dos produtos de seguros das marcas, colaborando ativamente com seguradoras para otimizar resultados.
• Supervisão da coordenação de treinamentos em vendas, promovendo o desenvolvimento contínuo das equipes focadas no relacionamento eficaz com os clientes.
• Implementação do follow-up sistemático com clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas por meio da apresentação adequada de soluções.

• Liderança na coordenação da equipe responsável pelo programa Audi Insurance desenvolvido junto à Audi Brasil, impactando positivamente toda a rede autorizada.
• Gerenciamento eficaz da carteira focada na renovação e expansão das vendas de novos seguros por meio do worksite, garantindo um fluxo contínuo no relacionamento com os parceiros.
• Criação estratégica e implementação bem-sucedida de campanhas que visam maximizar rentabilidade dentro do setor seguro automotivo.
• Supervisão ativa durante visitas às concessionárias audi nível Brasil, promovendo capacitação e fortalecimento das relações comerciais existentes.
• Condução inovadora na prospecção diversificada dos segmentos seguradores através dos clientes já atendidos pela marca Audi.
• Consultorias diretas orientadas para resultados nas vendas realizadas.
• Apoio contínuo ao grupo através do desenvolvimento sólido da respectiva carteira auto.
• motivação constante das equipes interna e externa visando o superamento das metas traçadas.
• Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de até 90% no faturamento.
• Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
• Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.
• Participação em eventos de networking Audi, promovendo o fortalecimento de relações profissionais e troca de experiências relevantes.

• Responsabilidade pela administração das áreas empresarial, residencial e condomínio.
• Liderança na gestão da carteira de clientes, focando na renovação e expansão através de parcerias estratégicas com administradoras de condomínios.
• Elaboração de propostas comerciais personalizadas, atendendo às necessidades específicas dos clientes e garantindo a satisfação.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho, utilizando dados para direcionar ações e melhorar resultados comerciais.
• Negociação de termos contratuais e condições de venda com clientes em potencial, garantindo acordos favoráveis e mutuamente benéficos.
• Participação em feiras e eventos do setor, representando a empresa e fomentando o networking com potenciais clientes.

• Gestão da área de seguros, abrangendo auto, residência e vida.
• Responsabilidade pela captação efetiva de clientes via canal Banco Mercantil.
• Supervisão das visitas realizadas pelos gerentes junto aos clientes.
• Criação e acompanhamento estratégico das campanhas voltadas ao aumento das vendas.
• Condução das atividades relacionadas a vendas diretas e indiretas.
• Visitas regulares às agências localizadas em Belo Horizonte e região interiorana, oferecendo suporte contínuo.
• Formulação estratégica visando o crescimento da participação no mercado e retenção dos consumidores.
• Identificação proativa através da análise detalhada dos dados mercadológicos para novas oportunidades comerciais.
• Coordenação do planejamento das ações promocionais com avaliações rigorosas sobre os resultados obtidos.

• Aumento significativo na participação do mercado através do desenvolvimento estratégico focado em rentabilidade superior.
• Identificação precisa das oportunidades emergentes por meio da análise minuciosa das tendências mercadológicas.
• Facilitação da comunicação estratégica com líderes seniores através da criação eficiente de relatórios gerenciais impactantes.
• Alinhamento efetivo entre campanhas promocionais e as expectativas dos consumidores, resultando em maior engajamento.
• Maximização dos resultados obtidos pela equipe comercial devido à avaliação rigorosa dos principais indicadores.