CLAUDIA SANTOS ANDRADE
Resumo
Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente, rotinas administrativas, apoio contábil e organização de loja. Atuou com vendas presenciais e online, cadastro de clientes, negociação, pós-vendas, controle de pedidos e apoio em atividades fiscais e financeiras. Perfil organizado, comunicativo, responsável e com facilidade para lidar com clientes e demandas operacionais. Atuar nas áreas de vendas, atendimento ao cliente, recepção, auxiliar administrativo ou apoio operacional, contribuindo com organização, comunicação, responsabilidade e experiência prática no atendimento ao público e nas rotinas comerciais da empresa.
Visão geral
1
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Certification
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
AUXILIAR DE PRODUÇÃO l
S RIKO AUTOMOTIVE HOSE DO BRASIL LTDA
JUATUBA - MG, MG
2026.06 - 2026.09
- Conferência de produtos acabados, cumprindo os padrões de qualidade técnica de produção.
- Registro diário dos materiais produzidos, mantendo o controle da produção para o acompanhamento das metas.
- Organização das áreas de serviço, agilizando a produção para o cumprimento de prazos.
- Planejamento das etapas de montagem, estabelecendo um fluxo de trabalho que permitisse a realização dos serviços com eficiência e rapidez.
- Supervisão da equipe de montagem, orientando sobre normas técnicas de segurança e métodos de trabalho.
- Colaboração com equipes de produção, garantindo o fluxo de trabalho e a comunicação eficaz.
- Organização de peças conforme a ordem de montagem na linha de produção.
- Etiquetagem e rotulagem de produtos, assegurando a correta identificação e proteção dos itens.
- Realização de testes e inspeções em equipamentos, identificando e corrigindo eventuais falhas, assegurando o cumprimento das especificações técnicas.
DOMÉSTICA
EDUARDO FARES DIAS
NOVA LIMA - MG, MG
2026.03 - 2026.06
- Limpeza e organização de residências, garantindo um ambiente agradável e higienizado.
- Lavagem de roupas e utensílios domésticos, proporcionando higiene e conforto aos moradores.
- Preparação de refeições simples e lanches, contribuindo para uma alimentação saudável e equilibrada.
- Organização de armários e guarda-roupas, facilitando o acesso às roupas e aos pertences.
Vendedora de Loja
APARECIDA SANTOS XAVIER
Urandi
2013.12 - 2025.09
- Vendas presenciais e online, com foco no cumprimento de metas e satisfação do cliente
- Atendimento ao cliente, apresentação de produtos e orientação durante
- Negociação de preços, formas de pagamento e condições comerciais
- Cadastro de clientes no sistema, facilitando o envio de promoções e a personalização do atendimento.
- Oferta do cartão da loja e acompanhamento de oportunidades de venda
- Gestão do processo de compra de produtos, assegurando a disponibilidade de itens e a eficiência nas operações.
- Organização da loja, reposição de produtos, vitrines, prateleiras e área de vendas
- Atendimento pós-venda e suporte às demandas dos clientes
- Elaboração de relatórios de pedidos e vendas, oferecendo suporte para o controle de estoque e análise de desempenho.
Auxiliar de Contabilidade
SOUZA SOUZA SERVIÇOS CONTÁBEIS LTDA
Urandi
2013.01 - 2013.07
- Apoio na gestão de contas a pagar e receber, contribuindo para a manutenção da saúde financeira.
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída
- Emissão de guias de arrecadação de impostos
- Acompanhamento de prazos para pagamento de impostos e taxas, garantindo a conformidade fiscal.
- Organização de documentos físicos e digitais relacionados à área contábil
- Coordenação das atividades financeiras e administrativas do escritório, assegurando eficiência operacional.
Ajudante
SUBLIME DOUTO TÊXTIL LTDA
Urandi
2011.04 - 2011.09
- Verificação da qualidade das peças após a produção
- Remoção de fios soltos em roupas, garantindo a qualidade final das peças.
- Passagem, higienização e acabamento de peças de roupas
- Apoio na linha de produção têxtil, contribuindo para a fluidez do processo de fabricação.
- Organização de materiais na fábrica, facilitando o acesso e a eficiência no uso dos recursos.
Formação acadêmica
Recursos Humanos
UNOPAR
AnhangueraProcessos Gerenciais
UNOPAR
AnhangueraHabilidades e competências
- Técnicas
- Atendimento ao cliente
- Vendas presenciais e online
- Negociação comercial
- Pós-vendas
- Cadastro de clientes
- Controle de pedidos e vendas
- Organização de loja e vitrines
- Rotinas administrativas
- Nocções de contabilidade
- Controle de contas a pagar e receber
- Comportamentais
- Comunicação clara
- Proatividade
- Organização
- Empatia no atendimento
- Trabalho em equipe
- Flexibilidade
- Comprometimento com metas
- Autocontrole em situações críticas
- Agilidade no atendimento
- Resolução de problemas
Certificados
Informática, Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Urandi – Urandi/BA, Jul/2005 – Dez/2005, Status: Concluído, Secretariado Básico Executivo, Programa Qualificação Profissional Qualifica – Urandi/BA, Dez/2011 – Mai/2012, Status: Concluído, Curso Profissionalizante — Área Administrativa, Atendimento e Vendas, Conteúdos: Auxiliar de Escritório, Departamento Pessoal, Relações de Consumo, Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Contabilidade, Departamento Tributário, Nocões de Direito do Trabalho, Atendimento ao Cliente, Telemarketing, Nocões de Marketing, Motivação e Técnicas de Vendas., Estratégias para Sobreviver em Tempos de Crise, Educação Sebrae – Urandi/BA, Out/2016, Status: Concluído, Gestão do Visual de Lojas, Educação Sebrae – Urandi/BA, Out/2016, Status: Concluído, Atendente, Recepcionista, Telemarketing e Promotor de Vendas, Instituto de Formação e Capacitação Profissional – Urandi/BA, Mai/2017, Status: Concluído, Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Escritório, Operador de Caixa e Conhecimentos Bancários, Instituto de Formação e Capacitação Profissional – Urandi/BA, Mai/2017, Status: Concluído
Linha do tempo
AUXILIAR DE PRODUÇÃO l
S RIKO AUTOMOTIVE HOSE DO BRASIL LTDA
2026.06 - 2026.09
DOMÉSTICA
EDUARDO FARES DIAS
2026.03 - 2026.06
Vendedora de Loja
APARECIDA SANTOS XAVIER
2013.12 - 2025.09
Auxiliar de Contabilidade
SOUZA SOUZA SERVIÇOS CONTÁBEIS LTDA
2013.01 - 2013.07
Ajudante
SUBLIME DOUTO TÊXTIL LTDA
2011.04 - 2011.09
Recursos Humanos
UNOPAR
Processos Gerenciais
UNOPAR