Claudia Barros Pessoa

Responsável pela coordenação da recepção e portaria, garantindo o atendimento eficiente e organizado aos pacientes. Controle do mapa cirúrgico, assegurando que os procedimentos estejam alinhados às metas contratuais e fluxos internos da unidade. Supervisão da equipe de atendimento, otimização de processos operacionais e monitoramento da conformidade com os padrões de qualidade e normas institucionais.

• Supervisão das rotinas operacionais diárias, promovendo um ambiente colaborativo entre a equipe.
• Gestão de equipe com foco no cumprimento de metas e resultados organizacionais.
• Acompanhamento e supervisão das atividades, garantindo eficiência e produtividade.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de treinamento para aprimoramento das habilidades dos colaboradores.
• Análise de dados e processos, com elaboração de relatórios para apoio à tomada de decisão estratégica.

Responsável pela gestão financeira de clínica particular e atendimento a convênios, incluindo controle de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliações bancárias. Atuação no faturamento de serviços de saúde (particular e convênios), garantindo a correta emissão, conferência e envio de guias. Gestão de contratos com operadoras de saúde, acompanhamento de glosas e recursos, além da análise de indicadores financeiros para suporte à tomada de decisão. Supervisão de equipe administrativa, organização de processos internos e otimização de custos, assegurando a sustentabilidade financeira da unidade.

Responsável pela supervisão dos processos de faturamento de contas médicas no SUS, garantindo a correta conferência, lançamento e envio das informações nos sistemas oficiais. Acompanhamento da produção ambulatorial e hospitalar, com validação de dados conforme as normas do Ministério da Saúde. Análise e tratativa de inconsistências, glosas e rejeições, realizando correções e reenvios quando necessário. Gestão da equipe de faturamento, controle de prazos e monitoramento de indicadores, assegurando a qualidade das informações e a adequada captação de recursos.