Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Execução de atendimentos técnicos remotos e presenciais de Nível 1, especializados em plataformas Microsoft 365, Adobe e Azure, assegurando a continuidade e a excelência operacional dos serviços
Designer gráfico
Curitiba, Paraná
01.2024 - 01.2025
Envio da arte final aos clientes, realizando alterações no material conforme os requisitos solicitados.
Criação de artes para redes sociais, dispondo os elementos de comunicação visual de forma harmoniosa para alcançar e engajar o público-alvo.
Desenvolvimento de ilustrações personalizadas, complementando projetos gráficos que explicitassem o conceito das marcas e campanhas.
Edição de vídeos, criando uma sequência lógica de eventos a partir das partes contidas na gravação original, preservando o objetivo inicial do cliente.
Freelancer
Curitiba, Paraná
03.2024 - 12.2024
Suporte técnico especializado em formatação e restauração de estações de trabalho e notebooks, assegurando a integridade e a performance do ambiente operacional.
Desenvolvimento de soluções Web e integração de APIs, com foco na eficiência, escalabilidade e inovação digital.
Criação de templates de checklist para gestão diária de atividades, com ênfase em clareza, priorização e monitoramento do progresso.
Organização de horários e da rotina de trabalho, estabelecendo cronogramas para o cumprimento de prazos e orientações.
Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
Entrega de trabalhos nos prazos acordados, comunicando possíveis atrasos com antecedência aos contratantes dos serviços, prezando pela transparência.
Formação acadêmica
Gestão de TI
PUCPR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Curitiba, PR
09.2024 - 02.2027
Habilidades e competências
Linguagens: JavaScript, HTML, CSS, Python
Frameworks/Libraries: React, Angular, Vuejs, Kotlin, IA
Design: Figma, Photoshop, Adobe XD, Canva
Controle de versão: Git, GitHub, GitLab, VS Code
Conhecimento em automação de tarefas
Conhecimento de diferentes linguagens de programação
Proatividade e iniciativo para resolução de problemas