Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Clayton De Lima Nascimento

Clayton De Lima Nascimento

Maceió,AL

Visão geral

7
7
years of professional experience

Experiência profissional

Empreendedor

Vendedor de roupa
Maceió, Alagoas
2021.01 - Atual
  • Apoio ao atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
  • Responsabilidade pela organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem sempre visíveis e acessíveis.
  • Participação em treinamentos de vendas, absorvendo técnicas que melhorassem o relacionamento com os clientes.
  • Realização de acompanhamento de pedidos, assegurando que os clientes fossem informados sobre o status de suas compras.
  • Contribuição para a organização de promoções e eventos, atraindo clientes e aumentando a visibilidade dos produtos.
  • Execução de tarefas de reposição de estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis nas prateleiras.
  • Interação com a equipe para discutir estratégias de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
  • Apoio na coleta de feedback de clientes, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento e dos serviços.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Atendente de lanchonete

Lanchonete
Maceió, Alagoas
2019.01 - 2026.06
  • Atendimento a clientes na lanchonete, oferecendo informações sobre o cardápio e sugestões de produtos disponíveis.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
  • Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias no atendimento e compartilhando sugestões para otimizar processos.
  • Controle de estoque de produtos, monitorando a disponibilidade e solicitando reposição quando necessário para o funcionamento.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo que as transações fossem realizadas de maneira segura e eficiente.
  • Colaboração com a equipe para o cumprimento das metas diárias, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
  • Registro de pedidos no sistema, assegurando a precisão das informações para um atendimento eficaz e rápido.
  • Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação da lanchonete durante todo o expediente.
  • Preparação de alimentos e bebidas, garantindo a qualidade e a apresentação adequada dos itens servidos aos clientes.

Formação acadêmica

Bacharel - Nutrição

UNINASSAU
Maceió, AL
2020.01 -

Habilidades e competências

  • Comunicação clara e efetiva
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Capacidade de planejamento e organização
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Resiliência frente a desafios
  • Visão estratégica para o crescimento da empresa
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
  • Habilidade de administração de recursos financeiros
  • Iniciativa para promoção da empresa no mercado
  • Colaboração em equipe multidisciplinar

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Empreendedor

Vendedor de roupa
2021.01 - Atual

Bacharel - Nutrição

UNINASSAU
2020.01 -

Atendente de lanchonete

Lanchonete
2019.01 - 2026.06
Clayton De Lima Nascimento