Apoio na auditoria de postos de trabalho, assegurando a conformidade com os procedimentos internos de segurança por meio da checagem detalhada de uniformes, equipamentos de proteção e sistemas de acesso.
Supervisão das equipes de vigilância, com orientação das rotinas de ronda, dos postos e dos procedimentos operacionais conforme as normas internas.
Gerente de Atendimento e Pós Venda
Carajás Material de Construção LTDA
Arapiraca, AL
2011.03 - 2015.06
Apoio ao planejamento da operação comercial, com organização de escalas, prioridades e fluxos internos para assegurar agilidade no suporte aos clientes.
Capacitação de colaboradores em procedimentos de atendimento, vendas e pós-venda, com foco na padronização das rotinas e na excelência do serviço.
Habilidades e competências
Habilidade com sistemas de CFTV
Análise de riscos e vulnerabilidades
Gestão de crises e emergências
Prevenção e controle de perdas
Treinamento em primeiros socorros e combate a incêndios
Liderança motivacional para equipes
Comunicação clara e eficiente
Integridade e ética profissional
Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação