CLEIDE CORDEIRO DA SILVA
Brasília,Distrito Federal
Visão geral
12
12
years of professional experience
Histórico profissional
Agente de portaria
TRANSPORTADORA ALVES
Brasília, Distrito Federal
10.2020 - 02.2022
- Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
- Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
- Proteção e guarda do patrimônio, observando o ambiente e realizando a inspeção das dependências para controlar a entrada e saída de pessoas.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
- Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
- Controle do acesso de pessoas e veículos, realizando a identificação dos motoristas, garantindo a possibilidade de rastreamento para a localização.
- Monitoramento do fluxo de pessoas, acompanhando por sistema interno a movimentação nas áreas comuns, garantindo o cumprimento das regras do condomínio.
- Bloqueio do acesso de visitantes suspeitos, acionando a equipe de segurança ou a polícia, garantindo a proteção das pessoas no local.
- Recebimento de correspondências e encomendas, registrando-as no livro de protocolo, garantindo a entrega correta aos moradores, prezando pelo sigilo dos documentos.
- Monitoramento do circuito fechado de TV, visando a proteção dos pontos de entrada e saída de pessoas.
- Controle do quadro de chaves, registrando as entregas e retiradas, promovendo a segurança e o acesso adequado aos imóveis do local.
- Fiscalização das dependências do local, realizando rondas periódicas para assegurar a integridade do patrimônio e dos moradores do prédio.
Auxiliar administrativo
UNIVERSO DISTRIBUIÇÃO
CEILÂNDIA, DF
01.2019 - 01.2020
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Vendedor interno
Contil
Taguatinga DF , DF
01.2018 - 09.2019
- Gerenciamento do processo de vendas, com preenchimento de dados no sistema e acompanhamento da documentação necessária.
- Apresentação de novas marcas e produtos para clientes fidelizados, aproveitando a credibilidade conquistada a fim de fechar mais negócios.
- Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, assim como aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
- Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências.
Perfumista
DROGARIA LIMA CRUZ LTDA.
CEILÂNDIA, DF
07.2010 - 11.2012
- Precificação dos produtos de perfumaria na área de vendas, estabelecendo valores de compra que considerassem as despesas e as margens de lucro desejadas para atingir as metas comerciais da empresa.
- Verificação da data de validade de produtos de perfumaria, descartando os que estivessem expirados para evitar alergias e outros problemas de saúde aos usuários.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes em relação aos produtos fabricados, ressaltando as vantagens e benefícios de cada um, fornecendo informações que auxiliassem no processo de decisão de compra.
Formação acadêmica
RH
FACULDADE ANHANGUERA
Taguatinga DF 03.2012 - 05.2001
Habilidades e competências
- Postura profissional em todas as interações
- Disciplina no cumprimento de horários e tarefas
- Bom trabalho em equipe para maior qualidade no serviço
- Autocontrole em situações de tensão
- Conhecimentos básicos em primeiros socorros
- Conhecimentos intermediários em informática
- Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
- Habilidade em monitoramento de câmeras
- Empatia com clientes e colaboradores
- Rapidez e eficiência na tomada de decisões
- Agilidade ao agir em situações de emergência
- Vigilância atenta ao ambiente
- Comunicação eficaz com colegas de trabalho
- Facilidade de adaptação aos procedimentos da empresa
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
- Organização pessoal e do local de trabalho
- Bom relacionamento interpessoal com o público
Linha do tempo
Agente de portaria
TRANSPORTADORA ALVES
10.2020 - 02.2022
Auxiliar administrativo
UNIVERSO DISTRIBUIÇÃO
01.2019 - 01.2020
Vendedor interno
Contil
01.2018 - 09.2019
RH
FACULDADE ANHANGUERA
03.2012 - 05.2001
Perfumista
DROGARIA LIMA CRUZ LTDA.
07.2010 - 11.2012