Soluções Terceirizadas: Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de facilites, realiza a cogestão da penitenciária industrial de Joinville juntamente com o Estado SC - Policia Penal, com 140 funcionários
Movimentações internas de presos.
Escolta de presos que trabalham nas indústrias dentro do complexo penitenciário.
Segurança interna dos apenados.
(Revezamento na cobertura de férias dos supervisores da equipe noturna)
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações.
Coordenador Operacional Central de Monitoramento
Confia Comercio de Equipamentos de Segurança LTDA
Joinville, SC
2018.04 - 2019.10
Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de segurança eletrônica, com 25 funcionários.
Coordenar e acompanhar os processos, gerindo estratégias que convertam em diferenciais competitivos
Realização de atendimentos de SAC
Identifica falhas e faltas de todos os tipos, necessidade de manutenção, reposição, melhorias.
Criar ações táticas e motivacionais; corrigir os operadores quando necessário com foco no desempenho e bem-estar da equipe.
Reuniões, feedback, treinamento e análise de desempenhos
Capacitação e coordenação das equipes, visando atingir os resultados esperados através de uma movimentação eficaz do setor.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Operador de Monitoramento Interno/ Coordenador central de monitoramento
Tele Alarme / Verisure
2015.03 - 2018.04
Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de segurança eletrônica, com 60 funcionários.
Monitoramento eletrônico
Realização de atendimentos de SAC
Coordenação e Avaliação da equipe de operação.
Colaboração com outros operadores e departamentos da empresa para otimizar processos e resolver problemas operacionais.
Chefe de equipe
Brink’s Transportes de Valores
2009.09 - 2015.01
Empresa multinacional de grande porte atuante no segmento de segurança de numerários, com 850 funcionários – Filial de Joinville com cerca de 115 funcionários.
Líder de uma das equipes de coleta e entrega de numerários em bancos, lotéricas, mercados e agências de câmbio.
Abastecimento de caixa eletrônico
Acompanhamento técnico em manutenções nos caixas eletrônicos.
Gestão de conflitos entre os membros da equipe, controlando as divergências existentes em busca de soluções benéficas para ambas as partes.
Soldado
Exército Brasileiro
2004.01 - 2008.12
Formação acadêmica
Técnico em enfermagem - Saude
Escola técnica ADVANCE
Joinville, SC
2022.07 - 2024.12
Habilidades e competências
Dedicação para absorver novos aprendizados
Excelente trabalho em equipe
Proatividade para ajudar em tarefas diárias
Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
Facilidade com recursos de informática
Conhecimento do Pacote Office
Cordialidade no atendimento telefônico
Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Linha do tempo
Técnico em enfermagem - Saude
Escola técnica ADVANCE
2022.07 - 2024.12
Monitor de ressocialização prisional
Penitenciária Industrial de Joinville
2021.04 - Atual
Coordenador Operacional Central de Monitoramento
Confia Comercio de Equipamentos de Segurança LTDA
2018.04 - 2019.10
Operador de Monitoramento Interno/ Coordenador central de monitoramento
MONITOR DE RESSOCIALIZAÇÃO PRISIONAL em SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTICA - ESMONITOR DE RESSOCIALIZAÇÃO PRISIONAL em SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTICA - ES