Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Cláudia Maria de Jesus

Cláudia Maria de Jesus

Rio de Janeiro,RJ

Resumo do currículo

Profissional com excelência no atendimento ao cliente e forte capacidade de organização, destacando-se pela adaptabilidade a novas funções e ética no manejo de dados confidenciais. Possui perfil colaborativo, comunicação clara e prática em rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência operacional e qualidade nos resultados.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

22
22
years of professional experience
6006
6006
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assessor Administrativo

Didem/SDO/TRT1
Rio de Janeiro, Rj
10.2022 - Atual

Redação de Livro Institucional na Gestão do Presidente Cesar Marques Carvalho e seleção de imagens.

Redação de texto para exposição comemorativa Lavradio 21 anos.

Redação, pesquisa, entrevista no Projeto "Mulheres que fazem história"

Comparativo entre das tabelas de temporalidade do PLANO DE CLASSIFICAÇÃO E TABELA DE TEMPORALIDADE DE DOCUMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DO PODER JUDICIÁRIO - PCTTDA (CLASSE 0 - ADMINISTRAÇÃO) e a TABELA DE TEMPORALIDADE E DESTINAÇÃO DE DOCUMENTOS - ÁREA- MEIO.

Comparativo entre das tabelas de temporalidade do Plano de Classificação e Tabela de Temporalidade de Documentos da Administração do Poder Judiciário – PCTTDA (Classe 2 – Apoio à atividade forense) e a TABELA DE TEMPORALIDADE E DESTINAÇÃO DE DOCUMENTOS - ÁREA- FIM.

Participação na atividade de organização da digitalização de autos físicos.

Alimentação do ATOM com as descrições arquivísticas elaboradas.

Descrição arquivística de acordo com as normas do Conarq do repositório de acórdãos do TRT1

Participação nos estudos para elaboração do contrato de higienização de processos físicos.

Participação no projeto piloto de eliminação de processos judiciais à luz da Resolução Administrativa nº 324/2020 do CNJ e da Resolução Administrativa nº 16/2021 com recolhimento, análise, retificação das listagens enviadas pelos diversos setores e Elaboração de listagem de eliminação de documentos administrativos na conformidade do Manual de Gestão Documental do CNJ.

Participação no projeto piloto de eliminação de documentos administrativos à luz da Resolução Administrativa nº 324/2020 do CNJ e da Resolução Administrativa nº 16/2021 com recolhimento, análise, retificação das listagens enviadas pelos diversos setores e Elaboração de listagem de eliminação de documentos administrativos na conformidade do Manual de Gestão Documental do CNJ.

Redação e revisão colaborativa dos textos da Resolução Administrativa 15/21 e 16/21

Atualização de apresentação para exposição visual para totem vertical em exposição permanente no Centro de Memória do TRT1.

Colaboração na PROPOSTA DE NORMATIZAÇÃO DE ACESSO A INFORMAÇÕES com Estudo e elaboração de proposta de resolução para disciplinar o acesso a informações restritas ou sigilosas.
Revisão e colaboração na PUBLICAÇÃO DE ARTIGO SOBRE OS DOCUMENTOS DO TRIBUNAL, EM VEÍCULO ESPECIALIZADO: Seção “Joias Documentais” da revista eletrônica multinacional Archivoz,
acessível em: https://www.archivozmagazine.org/pt/category/joias-
documentais/

PROPOSTA DE NORMATIZAÇÃO DE ACESSO A INFORMAÇÕES
- Estudo e elaboração de proposta de resolução para disciplinar o acesso a
informações restritas ou sigilosas.
PUBLICAÇÃO DE ARTIGO SOBRE OS DOCUMENTOS DO TRIBUNAL, EM
VEÍCULO ESPECIALIZADO
- Seção “Joias Documentais” da revista eletrônica multinacional Archivoz,
acessível em: https://www.archivozmagazine.org/pt/category/joias-
documentais/

Chefe de Divisão

Dicap/Esacs/TRT1
Rio de Janeiro, RJ
10.2006 - 12.2020

Coordenadora Substituta

Especializada em treinamento e desenvolvimento.

Organização de Treinamentos internos: planejamento anual, seleção de instrutores, organização de material didático, pagamento de instrutores, construção de programas de treinamento.

Supervisão de eventos de treinamento contratados: internos e externos.

  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.

Assistente Diretor

STI/TRT1
Rio de Janeiro, RJ
12.1998 - 10.2006

Assessoramento por 11 gestões consecutivas, 10 gestores no total.

  • Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
  • Organização de suprimentos de escritório, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para as operações diárias.
  • Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
  • Organização de reuniões e eventos, cuidando de todos os detalhes logísticos para proporcionar uma experiência agradável.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
  • Controle de agendas e horários, garantindo o cumprimento dos compromissos e prioridades com eficiência.
  • Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
  • Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
  • Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos e boas práticas para oferecer um serviço de qualidade.
  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
  • Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos, controle de estoque e atendimento a telefonemas.
  • Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.

Formação acadêmica

BACHAREL - DIREITO

UNESA
RIO DE JANEIRO

BACHAREL - HISTÓRIA

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
NITERÓI

LICENCIATURA - HISTÓRIA

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF
NITERÓI

Pós graduação - Direito do Trabalho

Universidade Gama Filho
Rio de Janeiro

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Comunicação clara e objetiva
  • Adaptabilidade a novas funções
  • Familiaridade com processos administrativos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Ética ao lidar com dados confidenciais
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Excelência no atendimento ao cliente

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Francês
Básico
A2
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Assessor Administrativo

Didem/SDO/TRT1
10.2022 - Atual

Chefe de Divisão

Dicap/Esacs/TRT1
10.2006 - 12.2020

Assistente Diretor

STI/TRT1
12.1998 - 10.2006

BACHAREL - DIREITO

UNESA

BACHAREL - HISTÓRIA

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

LICENCIATURA - HISTÓRIA

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF

Pós graduação - Direito do Trabalho

Universidade Gama Filho
Cláudia Maria de Jesus