Cosme Thomaz Junior

Atuação na formação e capacitação de alunos em conteúdos relacionados à Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Hardware e Infraestrutura.

• Planejamento e preparação de aulas teóricas e práticas;
• Desenvolvimento de conteúdos didáticos, apresentações, exercícios e atividades laboratoriais;
• Ministração de aulas de Redes de Computadores e Infraestrutura de TI;
• Ensino de fundamentos de redes e modelo TCP/IP;
• Ensino de endereçamento IPv4 e IPv6 e subnetting;
• Abordagem de Switching, Routing e VLANs;
• Configuração e utilização de serviços de rede, como DHCP e DNS;
• Abordagem de tecnologias Wi-Fi e infraestrutura de redes;
• Desenvolvimento de laboratórios utilizando Cisco Packet Tracer e equipamentos físicos;
• Criação de cenários práticos para configuração e troubleshooting;
• Explicação de conceitos técnicos complexos de forma simples e estruturada;
• Adaptação da linguagem de acordo com o nível de conhecimento dos alunos;
• Orientação de atividades práticas e resolução de problemas;
• Desenvolvimento de materiais de apoio e conteúdos técnicos;
• Utilização de situações reais de ambientes corporativos para contextualização dos conteúdos.
• Comunicação técnica;
• Apresentação e oratória;
• Didática;
• Condução de treinamentos;
• Demonstração de soluções;
• Comunicação com diferentes públicos;
• Elaboração de documentação e materiais técnicos;
• Capacidade de transformar conceitos técnicos complexos em explicações claras e objetivas.

Atuação na coordenação e acompanhamento de projetos de Telecomunicações, Redes e Infraestrutura de TI, envolvendo levantamento técnico, planejamento, dimensionamento, orçamento, execução, controle de qualidade e entrega.

• Coordenação e acompanhamento de equipes técnicas em projetos de infraestrutura;
• Realização de levantamentos técnicos em ambientes corporativos;
• Identificação das necessidades técnicas dos clientes;
• Planejamento e dimensionamento de soluções de redes e telecomunicações;
• Especificação de equipamentos, materiais e serviços;
• Elaboração de orçamentos e levantamento de custos;
• Elaboração de soluções técnicas de acordo com as necessidades identificadas;
• Acompanhamento de fornecedores, parceiros e equipes de implantação;
• Acompanhamento de cronogramas, prazos e entregas;
• Supervisão de instalações de redes, cabeamento estruturado e fibra óptica;
• Acompanhamento de testes, certificações e validações técnicas;
• Controle de qualidade dos serviços executados;
• Elaboração e organização de documentação técnica;
• Atendimento e suporte técnico a clientes;
• Análise e resolução de problemas técnicos;
• Interface entre clientes, fornecedores, equipes comerciais e equipes técnicas;
• Participação em projetos de infraestrutura de redes, servidores, CFTV IP, telecomunicações e conectividade.

Atuação em ambiente de Telecomunicações e Redes de Dados, com foco em monitoramento, suporte técnico, troubleshooting e acompanhamento de incidentes.

• Monitoramento de redes e infraestrutura de telecomunicações;
• Análise de eventos e indisponibilidades;
• Identificação e tratamento de falhas em redes e serviços;
• Troubleshooting de conectividade e serviços de telecomunicações;
• Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos;
• Análise e acompanhamento de incidentes;
• Suporte a clientes corporativos;
• Acompanhamento de indicadores operacionais;
• Acionamento e acompanhamento de equipes especializadas;
• Apoio à manutenção da disponibilidade e estabilidade dos serviços;
• Registro e documentação de ocorrências técnicas.